离谱!上海,一女子七夕到星级酒店开房,第二天早上,睡梦中突然门口“叮”的一声,房门竟然被打开了,一名陌生男子直接走到床尾,而女子当时正全裸睡觉,询问得知是来维修的,随后竟然像没事人一样退了出去 女子称,当时自己立刻惊醒,大声询问对方身份。男子淡定地回答自己是维修工,随后像没事人一样退出了房间。而自己的鞋子明明脱在门口,但维修工似乎完全没有注意到房间有人居住的迹象,甚至走到床尾 后来才知道,这个男人是酒店的维修师傅,本来是要去隔壁修东西,结果一不小心进错了房间 酒店方面随后给了回应,说事后第一时间处理了这件事,给房客免了当天的房费作为赔偿,也对维修师傅做了过失警告,还补了一次培训 说实话,这种事挺让人后怕的。酒店作为一个讲究安全感的地方,房门被别人轻易打开,这种信任感就被打破了 很多人住酒店都会觉得,门一关,世界就跟自己隔开了,能放下心来休息。结果你在梦里,可能门外就有人刷卡进来,哪怕是失误,也会让人觉得不安 酒店管理里,客房安全是最基本的底线。维修师傅进错房间,表面上是个小概率事件,但背后是流程上的漏洞。正常来说,维修人员要去房间维修,前台应该确认房号,最好再由客房部陪同,避免误入客房 有时候出门住酒店,我们都希望买到的不是一张床,而是一个放心的空间。人可以睡得安心,比什么赔偿都重要
上海,女顾客辱骂店员近十分钟。店员:漏了一杯饮料。发现后第一时间送了一杯,后来整
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