山东济宁，一位网店老板卖了一件2000多元的貂皮大衣，可对方收货几天后又把衣服恶意退货，看到衣服已经没法再卖，女老板也是咽不下这口气，直接开车300公里，来到客户楼下用喇叭找人喊话！ 原来，李姐(化名)是开网店的，从事服装生意多年，一位客户在李姐的网店里下单了一件价值2000多元的貂皮大衣。李姐精心打包，还特意附上了保养说明，盼着客户能满意。 几天后，客户却以“款式不合适”为由申请退货。起初李姐并未多想，爽快地同意了退货申请。可当她收到退回的衣服时，整个人都愣住了——原本崭新的貂皮大衣，不仅衣摆处有明显的污渍，领口的毛也变得杂乱不堪，显然被穿过且没有妥善保养，这样的衣服根本无法再次售卖。 李姐立刻联系客户协商，对方态度强硬，坚称退货时衣服完好无损。 她实在咽不下这口气。反复沟通无果后，做了一个大胆的决定：亲自去找客户讨说法。 她查好客户收货地址，顾不上路途遥远。300公里的路程，她足足开了四个多小时。抵达客户所在的小区后，李姐拿着被损坏的衣服，在楼下打开了喇叭：“你在我店里买的貂皮大衣，退回时已经严重损坏，无法二次销售，请你出来给我一个合理的解释！” 其实，她知道这样的方式或许有些冲动，但为了维护自己的合法权益，她别无选择。她只希望这位客户能正视自己的行为，给她一个应有的说法，也让更多人知道，诚信才是买卖双方最基本的底线。
