小区广告收益被侵占、报修半月无人管、想换物业却难如登天——物业纠纷早已成业主通病，问题处理难在哪？ 一是资本逐利扭曲本质，物业把公共收益当“摇钱树”，南京、昆山多个小区曾出现百万公共收益被侵占，却缩减安保保洁等基础服务。二是监管缺位无标可依，缺乏统一服务标准，投诉多被敷衍，甚至老物业拒撤场时监管也难破局。三是垄断固化权力失衡，前期物业多由开发商指定，形成“入驻即垄断”，部分员工靠关系入职，服务变“权力压迫”。 物业本是民生服务，唯有斩断逐利链条、补上监管漏洞、打破垄断壁垒，才能化解对立，让业主安居。
