吵翻天!湖北武汉,一网友在网上吐槽,他原本想点一份外卖,但打算去店里堂食,觉得这

辰洛看晓爱唠 2025-12-18 10:01:40

吵翻天!湖北武汉,一网友在网上吐槽,他原本想点一份外卖,但打算去店里堂食,觉得这样能省点钱。结果到了店里,商家却拒绝让他用外卖订单在店里吃。这事儿让他觉得挺不理解,钱都花了,为什么不能坐在店里吃? 商家那边呢,其实也有自己的难处。一家做麻辣烫的店主说出了不少同行的心声。他说,现在接到的外卖订单,利润已经非常薄,基本就挣个辛苦钱。外卖平台经常搞各种补贴活动,顾客下单时能享受不少优惠。可如果顾客拿着外卖订单来店里堂食,就相当于用更低的价格,同时享受了店内的环境和服务 店主举了个例子,这样的顾客虽然不能自己动手夹菜,需要员工按订单抓餐,但依然可以坐在店里,用店里的桌椅,甚至免费米饭也能自取。从商家角度看,这确实有点矛盾,顾客付的是外卖价,得到的却是堂食的体验 这个话题一出来,网友们的看法也分成了两派。 有网友认为:第一次听说不让外卖客人堂食,就是买竞争对手咖啡的来我店坐,享受我店舒服环境的客人我都欢迎,我都要求我店员工倒水招待,只有大格局才有顾客支持您 这个说法听着大气,其实不太适用于所有业态。咖啡店卖的是空间和停留时间,麻辣烫卖的是效率和周转,本来逻辑就不一样。用一个行业的玩法,去要求另一个行业,很容易失真 也有网友认为:店家给你坐是情分,不给你坐是本分!外卖表示无需享受店内的服务,这无可厚非! 我更倾向于把这件事拆开看。外卖价本身就是一套规则,默认不含堂食服务。商家提前说明不让外卖单堂食,是在划清边界,不算耍赖。消费者如果想坐下来吃,选堂食价,其实也是对服务的一种尊重。问题不在谁占谁便宜,而在规则没说清楚,期待不一致 我觉得不妨把选择权摆明。外卖价可不可以堂食,能堂食是否加一点费用,写清楚,大家各取所需

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