“必须严惩！”12月12日，吉林长春，一女子因腿受伤，打车去医院治疗，下车地点定

“必须严惩！”12月12日，吉林长春，一女子因腿受伤，打车去医院治疗，下车地点定在医院里面，可司机送到门口就要求她下车，表示里面是内部路，自己开不进去！女子坚决不下车，结果遭到司机持续辱骂。网友：必须实名曝光！ 12月12日，当天长春的冬天格外冷，但比气温更刺骨的，是一名网约车司机对伤者的冷漠与恶意,一名腿伤严重、裹满纱布的女子，打车去医院治疗，明明提前把下车地点定在了医院内部，结果司机只送到大门口就强行要求她下车，还谎称里面是内部路开不进去，女子因腿脚不便坚决不下车，竟遭到了司机的持续辱骂。 了解情况后更让人觉得心疼，这名女子的腿伤还没痊愈，近期需要频繁往返医院接受治疗。因为腿伤严重，她走路一瘸一拐，每挪动一步都要忍受钻心的疼痛，网约车几乎成了她这段时间出行的“依靠”。当天，她像往常一样在平台下单，特意把目的地设置在了医院内部的门诊楼附近，就是为了减少步行距离，避免加重腿伤。 订单接单很顺利，司机也准时在小区楼下接到了她。一路上行程都很平稳，女子原本以为能顺利抵达院内的下车点，少受点走路的罪。可没想到，当车辆停在医院大门口的伸缩门前时，司机突然一脚踩下刹车，语气生硬地让她就在这里下车。 对于普通人来说，从医院大门口走到门诊楼或许就是几分钟的路，但对这名腿伤未愈的女子而言，这几百米的距离简直是难以跨越的鸿沟。她看着前方通往院内的道路，又低头摸了摸裹着纱布的小腿，强忍着不适跟司机解释，自己已经把下车点定在了医院里面，而且之前打车来医院，其他司机都能顺利开进去，希望这位司机也能送她到院内的停靠点。 可无论女子怎么说，司机都不为所动，一口咬定“里面是内部路，外来车辆不让进，我进去了要担责任”，还催促她赶紧下车，别耽误自己接下一单。女子心里很清楚，自己这腿根本走不了那么远，一旦下车，光是走到门诊楼就得忍受巨大的疼痛，甚至可能加重伤情，所以她只能坚持不下车，再次跟司机沟通。 让她没想到的是，自己的合理诉求，竟然直接点燃了司机的怒火。见女子不肯下车，司机瞬间变了脸色，音量猛地提高，开始对她进行辱骂。一开始还是抱怨她“磨叽”“不懂事”，到后来言语越来越难听，甚至夹杂着不堪入耳的粗俗词汇。更过分的是，司机似乎完全不顾及她是伤者的身份，辱骂持续了好几分钟，车厢里的气氛压抑又恶劣。 当时车厢外已经渐渐聚集了不少路过的行人，大家听到车内的争吵声，又看到副驾驶上坐着的女子腿上裹着厚厚的纱布，都纷纷替女子打抱不平，有人上前劝说司机“人家是伤者，少说两句，能送就送进去”。可这些劝说不仅没让司机收敛，反而让他更加暴躁，甚至声称要取消订单，还威胁要向平台投诉女子“赖在车里不走”。 车厢里的女子又委屈又愤怒，眼泪在眼眶里打转。身体上的疼痛还没缓解，又遭到这样无端的持续辱骂，她实在无法接受。为了留下证据，也为了让更多人看到司机的所作所为，她强忍着情绪，举起手机录下了司机辱骂自己的画面，随后把这段视频发到了网上。 视频一经曝光，立刻引发了全网的愤怒。网友们看完后都气不打一处来，纷纷留言吐槽：“这司机也太没人性了吧？看到人家腿伤还这么骂”“明明是提前定好的下车点，凭什么说进不去？就是怕麻烦不想送”“必须实名曝光这种无良司机，不能让他再祸害其他人”。评论区里，“必须严惩”“实名曝光”的呼声几乎一边倒，大家都觉得司机的行为不仅违背了职业操守，更伤了人心。 为了弄清真相，有媒体记者专门联系了涉事医院求证。院方的回应直接戳破了司机的谎言：医院从来没有禁止网约车驶入，反而为了方便就医的患者，特意在门诊楼前设置了临时停靠点，就是为了让行动不便的患者能少走路。很明显，司机所谓的“内部路不让进”，根本就是借口，只是为了省那几分钟路程、多接一单生意，就不惜欺骗、为难一名伤者。 其实司机的行为不仅是道德问题，更触碰了法律和行业规范的红线。事件发酵后，涉事网约车平台也迅速介入，表态已经关注到此事并展开调查。平台不仅向女子表达了歉意，还协调了赔偿事宜，同时承诺会对涉事司机进行严厉处罚，包括暂停服务、扣除信用分等。但网友们并不满足于此，不少人呼吁平台将这名司机列入行业黑名单，毕竟服务意识缺失或许能通过培训弥补，但骨子里的冷漠和恶意，实在不适合从事服务行业。 我们平时也见过不少网约车司机的暖心举动：有人为赶时间的考生开道，有人搀扶行动不便的老人下车。相比之下，长春这名司机的行为才更让人觉得刺痛。对于行动不便的伤者来说，网约车是出行的依靠，而司机的职责本该是提供便利，而非制造麻烦、施加伤害。 这几百米的距离，对司机来说只是一脚油门的事，对伤者来说却是难以跨越的障碍。希望这次的处罚能起到警示作用，让更多服务行业从业者明白，同理心才是最基本的职业底线，冷漠和恶意永远不会被容忍。 信息来源：《女子称腿伤就医司机强制院外下车。这事你怎么看?》潮汐视频