这下闹大了！山西太原，男子家里温度低于18度，就向热力公司投诉，没想到，工作人员

这下闹大了！山西太原，男子家里温度低于18度，就向热力公司投诉，没想到，工作人员偏偏等到中午上门，而且专测阳面的房子，正当男子提出质疑时，他又发现了另外一个问题，上门的工作人员佩戴的记录仪上面还印有警徽，男子不表示无法理解。 供暖季本是图个温暖舒心，可山西太原的一位男子却因为家里暖气不热的事儿，闹得一肚子火气。眼看家里温度常年低于18度的达标线，冷得没法正常生活，他多次向热力公司投诉，好不容易等来工作人员上门，却发现对方的操作一处比一处离谱。 不仅特意挑中午阳光最足的时候来测温，还只盯着阳面房间测，更让他无法理解的是，上门工作人员佩戴的记录仪上，竟然印着醒目的警徽。这一连串的操作，让原本简单的供暖投诉，变得越发复杂。 事情发生在12月中旬的太原，随着气温持续走低，当地已经进入了供暖保障的关键阶段。这位男子家住中层住宅，从供暖开始后，家里的温度就一直没达标过，尤其是早晚时段，客厅和卧室的温度大多在15到17度之间徘徊，晚上睡觉必须裹着厚被子，还得开着电暖器才能勉强保暖。 按照当地的供暖规定，居民住宅的室内温度在采暖期内应当不低于18度，达不到标准的，热力公司需要及时处理，甚至退还相应的供暖费用。 男子先是通过电话向热力公司反映情况，对方只是简单记录后就让他等待回复，迟迟没有实际行动。无奈之下，他又通过政务平台提交了正式投诉，明确说明家里不同时段的温度情况，希望能得到公正的检测和合理的解决方案。 这次投诉后，热力公司终于答复会安排工作人员上门测温，可约定的上门时间，却让男子心里先打了个问号。 原本男子提议早上或者傍晚上门，这两个时段是一天中温度最低、最能反映真实供暖效果的时间，可工作人员却以“工作安排”为由，坚持要在中午12点到1点之间上门。 等到工作人员上门后，男子的疑虑更重了，对方拿出测温仪器，径直走向了家里阳光直射的阳面客厅，根本没打算去温度更低的阴面卧室和早晚最凉的书房。 男子当场提出质疑，认为这种选择性测温根本不能反映家里的真实供暖情况，可工作人员却辩称，测温只要选取一个代表性房间即可，坚持只在阳面完成了检测。 就在双方就测温位置僵持的时候，男子无意间瞥见了工作人员胸前佩戴的执法记录仪，上面清晰的警徽标志让他瞬间愣住了。他实在无法理解，热力公司的工作人员上门处理供暖投诉，为什么会佩戴带有警徽的记录仪。 要知道，警徽属于执法机关专用标识，只有法定的执法人员在执行公务时才能依法使用，热力公司作为企业单位，其工作人员根本没有使用警徽标识的资格，这一发现让男子对这次上门检测的合规性产生了深深的怀疑。 按照当地供暖管理条例，热力公司上门测温有着明确的规范要求，不仅要选取不同朝向、不同功能的房间进行多点检测，还要避开阳光直射、门窗开启等影响温度的因素，检测时间也应优先选择早晚温度较低的时段，确保检测结果客观真实。 而此次上门的工作人员，既违背了测温规范，又使用了不合规的带有警徽的记录仪，这些操作都不符合相关规定。 男子在质疑无果后，已经将相关情况再次反馈给了政务投诉平台，同时保留了现场拍摄的影像资料，希望能得到相关部门的介入调查。 他表示，自己的核心诉求很简单，就是希望热力公司能按规范完成公正测温，针对供暖不达标的问题拿出切实的整改方案，而不是用这种敷衍的方式应付了事，更不应该使用带有执法标识的设备误导居民。 目前，相关部门已经受理了男子的二次投诉，正在对事件进行调查核实。供暖达标是居民的基本权益，热力公司作为服务提供方，理应严格遵守相关规定，用专业、合规的方式处理居民诉求。 这次太原男子遇到的测温乱象和警徽记录仪问题，也给当地的供暖服务监管敲响了警钟。对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~