“口粮茶”。 这三个字，我对着屏幕，反反复复念了好几遍。 茶叶碎渣？品质不好？网友们盯着那一杯泡开的茶汤，讨论得热火朝天。可我觉得，这事儿吧，你们吵的根本不在点上。董宇辉卖的不是茶叶，卖的是一道选择题。一道早就被他，被这市场，摊开在你面前的选择题。 你听他在直播间怎么说的？“口粮茶”。什么意思？就是天天喝，不心疼，解渴用的。他是不是说了比不上几千几万一斤的？说了。他是不是承诺了不好喝无理由退？也承诺了。他甚至告诉你，这就是正宗的武夷山茶，只是别拿去跟更贵的比。 他把所有的牌，正面朝上，一张不落，全亮给你看了。 价格在这儿，定位在这儿，退路也给你画在这儿了。然后，你付了钱，收到了货，泡开了，开始抱怨里面有碎渣，品质看上去不高级？ 等一下。咱们捋一捋。 你抱怨的，究竟是“口粮茶”里出现了碎渣，还是你心里期待的，根本就不是“口粮茶”？ 这让我想起以前在公司，老板派活儿。他会说，这个项目预算有限，时间紧，咱们先做个能用的初版出来，别追求完美。你点头接了，吭哧吭哧做完了，交上去。老板一看，说，嗯，功能是都有了，但这界面是不是糙了点？用户体验不太行啊。 你当时什么感觉？是不是一股火憋在胸口，想说，老板，当初说好了“先做出来”的，预算和时间就只够磨到这儿啊。 现在的情况，一模一样。董宇辉就是那个把条件和底线都提前说清楚的“老板”。他把“口粮茶”这个概念，像一份产品说明书一样念给你听。可很多人的耳朵，自动过滤了“口粮”两个字，只听到了“武夷山茶”。脑海里浮现的，是青山云雾，是大师手作，是装在精美陶罐里的金叶子。 碎渣的出现，打破了那个自己脑补的幻觉。于是愤怒，觉得“翻车”了。 但这根本不是品质翻车，这是预期管理翻车。是你自己，用“武夷山”这个名字，给自己编织了一个超出“口粮”范畴的梦。董宇辉卖的，是满足日常需求的实物；而很多人买的，是一个关于品味、关于身份、甚至关于“支持董宇辉”所带来的情感附加值的幻觉。 当实物配不上幻觉，矛盾就来了。 所以，别再去纠结那杯茶里的碎渣到底算多还是算少了。那没意义。真正的问题是：我们为什么总是听不进去那些提前说好的、略显刺耳的实话？“口粮”就是普通，就是会有瑕疵，就是比不上精品。这话不难懂吧？ 可我们就是不愿意信。我们总觉得自己会是那个例外，用“
