当品牌因负面事件陷入舆论漩涡时，最倒霉的往往不是老板或高管，而是门店里的一线员工

文武都全 2026-01-06 21:24:00

当品牌因负面事件陷入舆论漩涡时，最倒霉的往往不是老板或高管，而是门店里的一线员工。 霸王茶姬的老总或许只需在会议上强调“加强管理”，门店店长可能只需调整排班表，但普通员工却要面对操作流程的重新考核、监控系统的全面升级，甚至顾客的额外监督。一次失误，可能直接扣掉工资；一个疏忽，可能招来投诉。工作本就饱和，如今更添压力。 品牌亏损或许能通过下季度的促销挽回，老板的心态依旧从容，但员工的生活却因突如其来的严苛要求而紧绷。他们才是真正将“危机应对”落实成每天重复动作的人。

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