2026年刚开工, 全球“算法系统”就收到了一份“死亡判决”——那种把人当“牛马”压榨的算法时代,彻底结束了。继国家出手把“天价药”打回合理价格后,1月7日这天,又一个曾经不可一世的庞然大物终于低头,市场监管总局正式出台《网络交易平台规则监督管理办法》,给算法戴上了紧箍咒。 谁没被算法坑过?打车时老用户比新用户贵几十块,这是赤裸裸的“大数据杀熟”;外卖骑手冒着闯红灯、逆行的风险赶路,就怕超时被罚款,背后是平台不断压缩的配送时间;网约车司机越缺钱越接不到高价单,只能硬扛十几个小时熬体力,这些都是算法在背后“操纵”的结果。有数据显示,超过83%的消费者遭遇过或怀疑遭遇过“大数据杀熟”,而83%的零工劳动者日均工作超11小时,却只有3%能参加职业技能培训。 这些算法看似中立,实则藏着精致的剥削逻辑。海外曾有自称Uber Eats离职程序员的人爆料,平台会计算骑手的“绝望指数”,越缺钱、越愿意接低价单的骑手,越难拿到高价订单,哪怕这个爆料后来被证实是编造的,却戳中了无数劳动者的痛点。国内也一样,部分平台用算法设定订单分配、薪酬计算规则,却从不公开透明,劳动者连申诉的机会都没有,只能被算法牵着鼻子走,这哪里是智能技术,分明是新时代的“电子镣铐”。 算法之所以敢这么“嚣张”,核心是之前缺乏明确的监管规则。平台把“效率至上”当成挡箭牌,用算法不断压缩成本、榨取价值,把劳动者的时间和消费者的钱包当成盈利工具。他们利用算法的隐蔽性和复杂性,搞价格歧视、强制接单、高额罚款,现行法律很难精准约束,导致维权难、监管难,让算法变成了“法外之地”。 这次新规的出台,算是真正击中了算法乱象的要害。明确禁止“大数据杀熟”只是基础,更关键的是要求平台公开算法基本原理,还得向监管部门报送算法机制和相关数据。这意味着算法不能再藏在“黑箱”里为所欲为,消费者和劳动者终于有了知情权。重庆已经开始探索引导平台从“最严算法”转向“折中算法”,设置疲劳预警、交通事故高发时段减速奖励,这些实践都在让算法变得更有人情味。 有人担心新规执行起来难度大,毕竟算法技术复杂,平台可能会玩“文字游戏”,用更隐蔽的方式继续套路大家。这种顾虑不是没道理,算法的灵活性确实给监管带来挑战,比如用组合优惠、会员专享等名义变相杀熟。但监管部门也想到了应对办法,后续会建立第三方审计机制,定期审查平台算法,还会完善消费者投诉快速响应机制,让违规行为无处遁形。 说到底,算法本身没有对错,错的是把算法当成剥削工具的平台。技术应该是为人类服务的,而不是反过来奴役人。新规的落地,不是要否定算法的价值,而是要让算法回归本质,在效率和公平之间找到平衡。就像国家整治天价药一样,这次约束算法,也是在守护普通人的基本权益,让数字经济不再是少数平台的“狂欢”,而是所有人都能受益的公平场。 从“天价药”降价到算法被规范,我们能看到一个明显的趋势:任何凌驾于公众利益之上的“庞然大物”,都终将被规范。数字经济的未来,不该是算法掌控的“楚门世界”,而该是公平透明、有人情味的空间。当算法不再算计人,平台不再压榨人,这样的发展才真正有意义。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
