用纸巾竟惹祸！1月6日，山东青岛一间小面馆里，孙女士吃面时抽了两张纸巾垫在手肘下，没想到竟被老板当场怒怼：用纸巾太浪费，不欢迎你！孙女士一脸错愕，被当众退钱赶出门。这一幕让不少食客目瞪口呆，事情很快传到了网上。 有些小店，门脸再小，气势却堪比“皇宫”。就两张纸巾，能把人气成这样，不知道的还以为她偷了金条。小生意做成这样，真是让人叹为观止。 孙女士自己都没想到，一顿面还没吃上，先被“道德审判”了一把。她一气之下把遭遇发到了社交平台，结果评论区瞬间“炸锅”。 有的网友说：“老板怕是把客人都当仇人了吧？”还有人吐槽：“这纸巾要是能当黄金卖，估计老板早发家了。” 不是纸巾有多值钱，是玻璃心太容易碎。生意做成这样，怪不得越来越多的顾客宁可多花钱也要吃得舒心。 更有意思的是，有细心网友翻出面馆的历史“黑料”：原来早在美食点评平台上，类似遭遇就不少。 有人因为多用两张纸直接被瞪眼，有的甚至被当面数落“浪费”，极端的还被要求“以后别来了”。让人不禁怀疑，这家店是不是专门考验顾客心理承受力的？ 有些老板，做的根本不是面，是“情绪生意”。一边收着钱，一边把顾客当“罪人”，这服务，谁爱来谁来。 做生意有成本压力大家都懂，但真有必要为几分钱的小事，把顾客赶成敌人吗？社会要多点包容，服务行业更要多点真诚。 别让一点蝇头小利，断了自己的生路。每个人都不容易，谁也不是“天降财神”，顾客的钱包和心情都值得被尊重。 节约是美德，但拿“节约”当成板子抽客人，这就离谱了。小气过了头，再好的面也没人捧场。做人留点余地，生意自有回头客。 当天，孙女士穿着刚买的新羽绒服，特地选了个靠窗的位置。她怕袖口沾上桌上的油渍，顺手抽了两张纸巾垫着。 结果老板看见后，脸色一变，冲过来就是一顿数落：“你这样浪费纸的人，咱们店招待不起！” 孙女士愣住了，赶紧解释说怕衣服弄脏，没想到老板根本不听，直接把面钱甩回她手里，连人带钱一起“请”出了门。周围吃面的人看得目瞪口呆，空气一下子凝固了。 不说别的，光这气场，能让人吃一肚子委屈。一碗面还没下肚，先被老板“教育”一顿，这买卖做得真是“别具一格”。 这样的“小气老板”绝不是孤例。不少网友开始翻自家和朋友的“倒霉经历”：有人在奶茶店多要一根吸管，被老板白了一眼； 有人在小饭馆多要一双筷子，结果被怼“家里没筷子啊？”；还有人因为多拿了两包辣椒酱，被老板收回去，说“不配给你吃这么多”。 这些看似小事，背后却藏着服务业的“软肋”：只盯着小账本，忘了顾客才是“财神爷”。 小店做不大，不是因为没钱，是因为没肚量。生意场上，气量比金钱更重要。“客气”二字，少了哪个都做不长久。 纸巾只是个借口，真正让人难受的，是那种“防贼”一样的气氛。 中国的餐饮业，这几年最不缺的就是竞争，每个老板都喊着“成本高”、“利润薄”，可真正在意顾客感受的，反倒越来越少。 其实，从一张纸巾、一个微笑、一次主动帮忙擦桌子的小动作，顾客能瞬间感知到这家店到底值不值得回头。好服务不是花大钱堆出来的，而是小细节里透出的体贴和尊重。 有的老板，生意不好就怪顾客“小气”，可自己却连两张纸都不肯让人用。这样的心态，开多少年店，生意都难长久。 互联网时代，口碑比招牌还金贵。你可以不免费送纸巾，明码标价没人说啥，可一边收钱，一边摆脸色，吃力不讨好。 小生意靠回头客，大买卖拼人心。哪怕你只是个路边摊，只要待人宽厚，迟早能火。反之，斤斤计较到连一张纸都容不得，迟早门可罗雀。 纸巾这点小钱，真不是生意的命门。容不下两张纸，就容不下人心。放宽心态，才能遇到更多好顾客。 你遇到过“小气老板”吗？你怎么看这家面馆的做法？ 【麻烦您点击“关注”，多多点赞、评论、收藏，成为我的铁粉，致力于每天把知识和快乐带给您[玫瑰]】
