在一家餐厅里,一名员工在匆忙送餐时不小心撞倒了顾客,不仅让顾客摔倒在地,还把他那

高级松鼠世 2026-01-25 08:59:25

在一家餐厅里,一名员工在匆忙送餐时不小心撞倒了顾客,不仅让顾客摔倒在地,还把他那副价值一万多元、超过员工三个月工资的眼镜撞坏了。 顾客没有当场发火,而是第一时间找到餐厅老板。老板也没有推卸责任,立刻表示会承担管理责任。这位顾客大哥自己也曾是服务行业的从业者,深知基层员工的不容易,他看着紧张又愧疚的员工,主动开口说:“兄弟我理解你,我不怪你”,还特意强调“没必要找员工麻烦”。 最后,大哥没有要求巨额赔偿,只说先观察身体状况,12小时后如果没事就不再追究。老板也全程积极负责,一场原本可能引发冲突的意外,就在双方的互相理解和善意中,被温柔的化解了。暖心 善意

0 阅读:13
高级松鼠世

高级松鼠世

感谢大家的关注