北京，邹女士在某马店里买了一盒新鲜百合熬汤，谁知配送员在分拣时，误将一盒水仙种球当成百合送去了，邹女士71岁的老母亲和12岁的儿子喝完汤后都中了毒住了院。事后，邹女士查看外包装发现店里送错了，联系店家并报了警，要求店家赔偿375万。 据大河报报道，邹女士家里老中青三代都住在一起，平时，邹女士夫妻俩上班赚钱，71岁的老母亲负责做做饭，收拾下家务。 1月2日上午，邹女士和丈夫都外出了，她在某马上下单了一些食材，让老母亲在家给孩子炖点汤，食材中包含一盒新鲜百合。 邹女士12岁的儿子马上期末考试了，为了给孩子补充营养，邹女士经常买各种食材，给儿子炖汤补身体。 这天，邹女士的老母亲收到菜后，就和以往一样开始忙碌起来。 老人提前收到了邹女士的信息，知道女儿买了百合，所以在看到那一盒球状根茎后，就以为是鲜百合，清洗干净后就炖了起来。 中午，邹女士的母亲和儿子将一锅汤都喝完了，可刚吃完饭没多久，两人都开始出现剧烈头痛、呕吐等症状。 邹女士接到电话后，马不停蹄赶回家，将两人送去社区医 院。 原本邹女士以为是百合变质导致的，还将二人中毒情况和图片上传反馈给了店家。 可不多大会，邹女士母亲和儿子的化验结果出来了，二人指标异常。邹女士这才惊觉，二人可能是食物中 毒。 于是，邹女士赶紧赶回家翻找，找到百合的包装时，她在侧面一个不起眼的的地方看到“水仙种球养护”字样。 邹女士和家人还找到了煮过的“百合”，经辨认，确认为水仙种球。 此时，距邹女士的儿子和母亲误食已经过去了6个小时，邹女士赶紧安排两人转院，还打电话报了警。 民警接警后，经过调查，确认配送员在分拣过程中，将水仙误当成百合派给了邹女士，才闹了这一场乌龙，因不存在故意过失，不予立案。 而某马店一开始一直没有回应，直到民警上门后，他们才表示愿意承担全部责任。 案发第二天，邹女士的母亲和儿子出院，邹女士将医疗费等凭证传给店里，谁知店里改口了，称只承担医药费、陪护费、误工费等法律规定的费用，其他费用一律不承担。 可邹女士经过咨询得知，水仙毒素很大，并且没有特效解毒药，严重的甚至可能危及生命。 邹女士的儿子和母亲虽然出院了，但是母亲回家至今一直不舒服，每天只能喝点小米粥，短短不到一个月，就瘦了十多斤，以后还要定期检查肾功能。 儿子虽然中毒较轻，出院后也没有异样，但专家说，水仙可能会带来长远影响，邹女士还是很担心。 更让她不能接受的是，某马店里还说，他们虽然有错，但是邹女士母亲拿到货后，没有仔细辨认就吃，需要自行承担一部分责任。 1月27日，邹女士再次和对方进行协商，对方提出，一次性赔付邹女士7万元，以后不再承担任何费用。 可邹女士不同意，老母亲因为这件事，还出现了焦虑和失眠，目前又在住院。 邹女士认为，对方的赔偿金额和她儿子及母亲的健康损害及后续风险严重不符。 双方未能达成一致，邹女士表示，将提起民事诉讼。 那么，此事到底应该由谁承担责任？ 《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 邹女士买的是新鲜百合，与该店形成了买卖合同关系，该店有义务按照约定提供符合要求的商品。 但配送员在分拣时将水仙种球误当成百合送去，明显属于履行合同义务不符合约定，所以某马店应承担违约责任。 再者，《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 还店的失误致使邹女士的母亲和儿子中 毒住院，身体健康受到侵害，这已然构成侵权。 该店需要对邹女士母亲和儿子的医疗费、陪护费、误工费等进行赔偿，对于后续因中 毒可能产生的检查费用、治疗费用等也应当承担赔偿责任。 该店提出，邹女士母亲拿到货后未仔细辨认也需承担一定责任，这种说法站不住脚。 从常理来看，消费者基于对店家的信任，且商品包装外观容易让人误以为是百合，不能苛求消费者在收到商品时就具备专业的辨别能力。 所以，邹女士母亲在这件事上没有明显过错，不应承担责任。 不过，邹女士虽有权利主张375万的赔偿，但最终的赔偿金额需由依据相关证据和法律规定来判定，并非邹女士说多少就是多少。
