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1995年，那天公路上突然一声巨响，火光从天井般的车顶冲出，浓烟立即弥漫车厢。19岁的战士梁强，正与战友一起坐在返营的大巴上。就在司机偷偷往化油器倒汽油的时候，他第一时间跳起，冲向前舱打算劝阻，却被车内滚滚热浪逼退。紧接着，更致命的一瞬，火光吞没了整部车。那一幕，他帮27名乘客脱困，却自己被烈焰吞没。浓烟里，他听到有人喊他的名字，也感觉到自己的身体像被撕裂，脸被热浪灼伤。随后，他被抬离车厢，脸部焦黑、衣服焦糊。他是被炸火浪包裹的“火人”，那一刻，他不知道自己还能不能醒来。梁强不是谁的儿子，他是解放军战士，从1992年入伍，训练刻苦，曾荣获“优秀士兵”。其实他当时是请了探亲假，奔回母亲身边才坐上那辆返营大巴。他穿着便装，没显露军人身份。司机因贪快没检查油量，熄火后临时找来装汽油的气囊倒油，试图救局。梁强看见不对，立马提醒却被挥手无视。然后，一声爆裂，汽油遇火即燃，火光瞬起。他挺身而出。在火舱尾部，他抱住冒火的油囊，撞破车窗，跳下车，滚落在地，却救走了整车人。当火被扑灭时，车内27人脱险，他却身负重伤：面部皮肤被火烤焦，三度烧伤面积高达60%～85%，双耳失聪，脱皮起泡，全身若“火炉”，瞬间成为“烈火中的战士”。昏迷中，他被抬到医院。那两个昼夜，他被一台台电钻、电钳剜除坏死组织。医生终于决定做植皮手术，历时两年植皮6000多块。他没喊痛，只默默忍受，战友、医护、家人轮流陪着他住进病房。他一点也不怨命，只盯着天花板一遍遍告诉自己：一定要活下去。伤愈后，他不再是军营里那位训练尖兵，而开始了另一段人生。他买录音机学英语，报函授班自学法律，甚至从军校学到部队训练尖兵。他慢慢恢复，可每当夜深人静，他仍会摸摸被晒干的衣袖——那里烧得褪色，却始终保存着他救人的那根命脉。梁强归队后，组织又提拔他，他没拒绝，也没炫耀。他出现在防火宣传栏、军营周刊，成为全国道德模范候选人。可他常说：最怕不是火，是那一瞬间意识到‘人真的可能被活活烧死’。之后他每年参加防灾减灾宣传，用自己的经验提醒乡亲不要偷加汽油这种“断了自己命路”的行为。他的女友没离开过他。她带着孩子，一直守护在他身边，经常啃着冷馒头在医院床边陪他。后来她生下儿子，给他取名“强强”，说做个“像梁强那样的人”的小小愿望。他回到部队后，成了民事法宣讲员，负责训练新兵和农村消防演练。有时他推着消防车在训练场跑，有时出现在中学讲堂，用说唱方式讲述自己被汽油灼伤的那一秒。他是军人，却用血与火换来一段群众教育教材。这不是单纯的英勇，这是用生命铺就一条回头路，让别人别踩同样的坑。他没有等着荣誉，而是决定走出医务室，用眼前的生活告诉大家：一秒冲动可能带走一生自由、完整、听觉、容貌。组织给他颁奖并授予“全国见义勇为模范”荣誉称号。他站在领奖台，再也不会忍住泪。那一刻，他读出自己一生字眼：救人。可他心里想的还是那27个人的脸、“那个瞬间的火海”和“那次心跳几乎停过”。后来，他回到家乡，建了基金，资助因事故致残的伤友。每年3月21日，他都会带着伤痕重现车上那段瞬间。烈火再起，他会抱着油囊跑向燃烧的车尾。只是没有火焰，只有他一人站在半空的模拟车窗前，让孩子们记住那一刻为何重要。这是一段普通战士的人生被一点动念改变的轨迹。他不是神，只是火中回头的人。在烈火里，他没有选择保持沉默，而是选择勇敢站出来，背负伤痕，更背起责任。当人说他毁容，他笑笑说：我完整的是心。当他们说他失聪，他点头说：我想让别人听见我的故事。他叫梁强，是军人的儿子，是英勇救火的英雄，是曾经在火焰中站起来的人，更是用余生让别人从火里退一步的那个人。

一女子把年幼的孩子轻轻放到大桥一侧人行道地面上，然后转身把一条腿跨到了大桥栏杆上试着想翻过去，这时一个外卖小哥从旁边经过，从后视镜中看到了这一幕。城市的黄昏时分，霓虹渐起，车流依旧川流不息。在这个平凡的傍晚，一位外卖骑手正在城市的大街小巷中穿梭，和往常一样赶着为顾客送餐。他的电动车行驶在市区最繁忙的那座跨江大桥上，两侧的路灯刚刚亮起，为桥面洒下微微的光晕。就在这时，后视镜里映入了一个不寻常的画面。一位年轻女子正蹲在人行道上，她怀里抱着一个看起来只有三四岁的小孩。女子的动作很轻柔，小心翼翼地将孩子放在人行道的地面上，仿佛是在完成一件极其重要的事情。这个举动本应该显得温馨，却让这位经验丰富的外卖骑手感到一丝不安。果然，在将孩子放下后，女子的动作突然变得异常。她缓缓起身，转向大桥的护栏。当她抬起一条腿，试图跨上护栏的那一刻，外卖骑手立即意识到情况危急。此时此刻，大桥上的人流并不密集，偶尔有几辆汽车呼啸而过，却没有人注意到这边正在发生的一切。电光火石之间，这位外卖骑手作出了果断的决定。他猛地刹车，顾不上往常小心保护的电动车，直接将车随意地丢在路边。为了抄近路赶到护栏边，他不假思索地跳过了人行道与机动车道之间的隔离护栏。这个动作在平时可能显得冒险，但在当下却是争分夺秒的必要之举。接下来的几秒钟，仿佛时间被拉长了。外卖骑手像参加百米冲刺一样，以最快的速度向女子跑去。他的外卖箱还背在身上，但此刻他已经顾不上这些。脚步声在空旷的桥面上回响，混杂着呼啸的江风，构成了这场生命营救的背景音。在女子即将翻越护栏的千钧一发之际，外卖骑手终于赶到。他没有任何犹豫，直接伸出双手，一把将女子从栏杆上拉了下来。这个动作虽然有些鲁莽，但确实是当时最有效的方式。女子似乎没有预料到会有人及时赶到，整个人顿时瘫软在地上，泪水不受控制地流了下来。这时，大桥上经过的路人也注意到了这边的情况，纷纷驻足关注。有人拿出手机准备报警，也有人走上前来询问是否需要帮助。而那个年幼的孩子仍然静静地坐在人行道上，或许还不能完全理解发生了什么。此时的暮色更浓了，桥上的路灯将这一幕映照得格外清晰。在这座车水马龙的大桥上，一个普通的外卖骑手，用自己的快速反应和果断行动，挽救了一个即将破碎的家庭。他没有犹豫，没有旁观，而是在发现异常的第一时间就做出了最正确的选择。这个平凡的傍晚，因为这位外卖骑手的举动，让一个危险的时刻转变成了温暖的瞬间。在路人的帮助下，女子慢慢平静了下来。她断断续续地讲述着自己的故事：作为一个单亲妈妈，她既要照顾年幼的孩子，又要独自承担沉重的经济压力。最近工作上的变故，让本就艰难的生活雪上加霜。一时想不开，才会做出如此极端的选择。很快，救护车和警车相继赶到现场。医护人员为女子做了简单的检查，确认她的身体状况稳定后，建议她到医院做进一步检查。同时到场的警察也了解了事情的来龙去脉，并联系了当地的社会救助机构。这时，那个一直安静地坐在路边的小男孩终于开口说话了。他走到妈妈身边，用稚嫩的声音问道为什么妈妈要哭。女子看着孩子天真无邪的脸庞，紧紧地抱住了他。周围的人看到这一幕，不少人都红了眼眶。随后赶到的社工接手了这个案件。他们首先安排母子俩住进了临时庇护所，确保他们有一个安全稳定的环境。社工还帮助联系了专业的心理咨询师，为女子提供心理疏导和情绪支持。同时，社区服务中心也开始着手为这个家庭申请各项救助政策。这起事件很快引起了社会各界的关注。当地多家公益组织纷纷伸出援手，有的提供就业指导，有的帮助联系工作机会，还有的为孩子的就学问题提供帮助。外卖平台得知这一消息后，也第一时间对这位见义勇为的外卖小哥进行了表彰，并为他颁发了＂最美骑手＂的荣誉称号。在社会各界的共同努力下，这位女子的生活逐渐有了转机。社区帮她联系到了一份较为稳定的工作，孩子也在社工的协助下顺利入学。街道办事处还定期安排工作人员回访，确保母子俩的生活走上正轨。这个故事的传播，也引发了人们对单亲家庭群体的更多关注。多个社会组织开始策划针对单亲家庭的帮扶项目，包括心理辅导、职业培训、子女教育等多个方面。一些企业也主动承担起社会责任，为困境家庭提供更多就业机会。生活中的困难和挫折往往让人措手不及，但只要有社会的关爱和支持，就没有过不去的坎。这位外卖小哥及时伸出的援手，不仅挽救了一个家庭，也让更多人看到了社会的温暖。正如社区工作人员所说，每个生命都值得被珍惜，每个家庭都应该得到关怀。这个发生在城市大桥上的故事，最终化作了一份温暖人心的力量。它提醒着每个人：生活中不管遇到什么困难，都要珍惜生命，相信希望。同时，这也是一个关于社会责任和人性光辉的故事，展现了在危难时刻，陌生人之间的互助与关怀可以创造奇迹。

“这位大妈火了！”山东青岛，一女生岸边拍照，手机不小心掉入海中，捡手机被浪拍打进深水区，扑通了几下就没动静了，脸朝下漂在海面上一动不动，生死关头，在岸上卖玉米的58岁大妈刘玉荣听到后，想都没想，直接跳水救她，被救上岸后，女生给大妈连磕三个响头还拿钱感谢！女生呛了好几口水，脑袋也嗡嗡的，她越挣扎越向下沉，她害怕的不敢扑通了，趴在海面上一动也不敢动。当时刘玉荣正在岸上吆喝着卖玉米，听到有人呼喊“有人落水了，有人落水了”，刘玉荣一个箭步冲到岸边，扔掉身上的包，脱掉鞋子，也顾不得摊位上的那些东西了！她扒着岸边的墙壁就下去了，这时附近的人也都围了上来，有人向水中扔了一个救生圈，大妈毫不犹豫，直接跳入水中，套上救生圈就游到了女生身边，二话不说，拽着女生就往岸边游，刚到岸边就发生了危险。一个浪头又将大妈和女生拍回水里，大妈喝了几口水，女生呛了好几口，岸边离水面2米多高，下去的时候容易，再想上来就太难了。好在岸上的人合力将大妈和女生拉了上来，大妈救了女生一条命，女生直接跪在大妈身边，连磕了三个响头，说第二次生命是你给我的！！大妈想想都感觉后怕，万一她们娘俩上不来怎么办，这个大妈完全没有考虑，当时只想着救人！大妈今年58岁了，女生是21岁大学生，大妈这么大年纪了，还能跳海救人，真的太了不起了，必须给她颁发一个见义勇为奖。当天女生又拿了500块现金想给大妈作为感谢，被大妈婉拒了。有网友说，这位青岛大妈给青岛这位城市上大分了，青岛文旅一定要好好的宣传大妈救人的事迹。也有的网友说，真的佩服这位大妈，我一个男生都不敢下水救人，她竟然没有丝毫的犹豫，必须给她竖大拇指。救人一命胜造七级浮屠啊，大妈救的不只是她，更挽救了一个家庭！大妈太伟大了！！

二人去施救一妇女，妇女救活了，却牺牲了一名31岁的见义勇为青年，太可悲了！救人也要保证自身安全，都是有老有小的。每年夏天总有这样的事，怎么不吸取教训？

贵州遵义，1女子不慎落水，3位小伙见状，忙跳进水中施救，最终合力将女子救上岸。就在大家手忙脚乱，抢救落水女子时，大家这才发现，还有个小伙在水里没出来！近日，贵州遵义一条河边，一位60多岁女子不小心落入水中，听到呼救声，附近的3位年轻小伙，先后跳进水里，拼命朝女子游去。终于，大家连拉带拽，将落水女子救上岸，又手忙脚乱，为她进行心肺复苏。很快，急救车也赶到，将女子送往医院抢救。就在这时，其中一位小伙突然发现，其中一位下水的同伴不见了！他焦急地喊起来：“坏了！杨林怎么没上来？”遗憾的是，经过16小时的搜救，杨林的遗体才被打捞上岸。而让人揪心的是，医院传来消息，那位落水女子最终也没抢救过来。据悉，杨林今年才31岁，平时就是个热心肠的好人，喜欢帮助别人。他的父亲前几年因病去世了，母亲身体也不好，常年都在看病吃药。他有一个6岁的儿子，小女儿也才3岁。他的妻子撕心裂肺地说：你就这样走了，成了所有人口中的英雄，也成了一家人心中永远的痛，假如你变成天上的星星，请你照亮我们……

1988年，年仅14岁的赖宁在救火时不幸牺牲，然而三十年过后，他的照片从学校墙上消失，雕像被拆除，就连英雄事迹也被教科书删除，这到底发生了什么？1973年，赖宁出生在四川雅安石棉县的一户普通农家里，虽然家境不富裕，可赖宁的童年却很快乐。家乡离石棉县海子山非常近，山里不仅有广茂的森林，还有珍贵的中药材和稀有野生动物，赖宁经常和小伙伴组成探险队进山寻宝。石棉县因是火险区，赖宁从小就有防火意识，每次发生山火，小小的身板都会冲到灭火第一线，虽然力气不大，但能做的事还是有许多。10岁那年，赖宁还向当地人民政府提议要大力打击大渡河边的非法捕捞行为，保卫家园生态，这份责任和年龄无关。1988年3月13日，赖宁正在家里写作业，突然听到广播响起，海子山山林又一次因为电线短路引起了大火，火势借着风，瞬间燃起了一片火海。平日里就格外关注山火，听到这，赖宁完全就坐不住了，山上有卫星电视转播台，还有石油公司油库，这要是燃了过去，后果不堪设想。赖宁和妈妈打了声招呼，头都不回就朝火情点跑去，一边跑还一边招呼平日里一起探险的小伙伴一起去救火。没有救火工具，赖宁和小伙伴就扯了根松树枝去扑火，火势太凶猛，单靠人为的力量根本压不住，当地的村民也大批大批的加入到灭火队伍里。到了傍晚，大火已经烧了近4个小时，但火势一点都没有被控制的意思，不得已，现场指挥的领导们只能让老人妇女和儿童们先行下山。走到半道上，赖宁看着熊熊大火心中很是不安，这要是烧一夜，烧到了油库，那后果就太吓人了！不愿下山，赖宁跳下车又冲进了火海。第二天上午，救火的队伍发现赖宁时，他已经成了一具僵硬的遗体！生命的最后一刻，他依旧紧紧拽着一根松树枝，腿还保持着攀登的姿势。事后，共青团中央追授他“英雄少年”称号，他的救火事迹也被编进了教科书，但是，这篇如此正能量爱家乡有责任的课文，却在如今的课本里消失匿迹。赖宁的行为虽然很值得表扬，但是，他始终是未成年人，家园的安定责任不该由他来承担，可以是少年楷模，但不适合广泛赞扬。学校摘下了他的照片，课本除去了他的内容，社会不能不切实际的鼓励未成年人去一味的见义勇为，他们还是被保护的群体，不该去承担不属实他们年龄的社会责任！宣传赖宁和不宣传赖宁，都遭到了外界的质疑和批评，赖宁的责任心值得社会学习，但是，未成年人去如此见义勇为还是应该制止。他们的力量、心智都没达到成人的水平，一旦发生险情，他们就会被动陷入危险，这种行为确实不能被提倡。

泪目！2022年，27岁河南小伙跳河救人，在体力耗尽时，他给被救女子说了句遗言：“我家是郜庄的，家里还有两个小孩，拜托你了”女子却坚定的说：“一起走！”2022年3月的一天，河南周口沈丘县有辆车不小心开进了河里。27岁的养鱼小伙子房玉翔刚好路过，想都没想就跳下去救人。他拼尽全力，到最后自己都快没力气了，还是把生的机会给了被救的人。那天早上河水冷得要命，房玉翔骑着车经过，看到一辆车翻在河里，里面还有人轻轻地敲东西求救。他二话不说，脱下外套就跳进水里。他奋力游到车旁边，用手硬是把车门拉开，手指甲都磨出血来了也没停。他先救出了一个叫刘强的男司机，听说车里还有个女主人，他又潜回水里，把已经昏迷的罗银环给托了上来。冷得直哆嗦，累得要命，他感觉身体越来越不听使唤了。就差那么五米就到岸边了，可他实在坚持不住了。瞅瞅旁边同样没力气的罗银环，他小声说：“我家在郜庄，家里还有两个娃娃呢，你就帮我照看一下吧”话一说完，他就要往水里沉。谁知，这个以前从不下水的女人，死死拽住了他的手腕，倔强地说：“你救了我一命，我不能丢下你不管！咱俩一起努力！”她不知哪儿来的力气，硬是挺起身子，推着他一点一点往岸边蹭。正当他们快撑不住的时候，岸上的乡亲们扔过来一根竹竿——三个人这才得救了。好在三人都没啥大事，当地政府还给房玉翔发了个“见义勇为”的大奖状。他说，自己不过是把以前乡亲们对自己的好心，又回报了一点儿。

这个男人火到央视了！”男童不慎落水，男子不会游泳却冒死相救，事后才发现手被水泡坏！不料，男子的一句话却把格局打开了，他说：“举手之劳，不会找家长赔偿！”（信息来源：央视网）据央视网7月7日的报道，这感人的一幕发生在四川遂宁，7月5日这天，赵先生和妻子在江边游玩，偶然间遇到了这样危险的一幕。事发当时，赵先生正在给妻子拍照留念，旁边一声急促的求救声吸引了他们的注意力。只见附近一个小男孩不慎滑落水中，正无助的在水面下挣扎，虽然赵先生不会游泳，但是这并不妨碍他仗义出手。由于男孩落水的位置就处于台阶下方，赵先生原计划是打算站在台阶上伸手将他捞起。然而赵先生不知道的是，男孩之所以会落水，就是因为下面的两截台阶被水打湿，浸染了泥沙后异常湿滑！结果赵先生刚一蹲下去就被滑入水中，惊慌之中赶紧站起身呼吸，所幸岸边的水位不足以淹没赵先生，而且他很快就恢复了理性。令人感动的是，赵先生第一反应并不是回到岸上自保，而是伸手去捞已经沉底的男孩。可惜赵先生的第一次尝试以失败告终，自己还因此被呛了一下，岸上的妻子也吓坏了，不顾台阶的湿滑伸手去救丈夫，如果不是后面有人拉住她，估计她也会毫无疑问的跌入水中！好在这周围的热心市民很多，大家自发的手拉着手合力营救，让水里的赵先生救人的同时确保安全。一位黑衣大哥则不顾泥污的肮脏跪在台阶上，一把抓住了小男孩的手臂，让赵先生先回到岸上，然后大家一起将小男孩救上了岸，家长抱着男孩泣不成声，所幸最可怕的事情并没有发生。赵先生的白色上衣布满了泥污，他口袋里的手机也没来得及拿出，经过检查已经被水泡坏。不过时候赵先生却回应：“这只是举手之劳，不会找小孩的家长要赔偿。”对此有网友称赞：长发美女抓着他的手不放，自己摔倒了也不放，还好大家都没事，真是好样的！还有网友认为：家长必须赔，这跟钱没关系，别寒了好人的心，别说手机了，换孩子一命多少钱都愿意。也有网友建议：小孩要感恩小哥给他重生的机会，小孩爸妈一定要上门感谢，让自己的小孩认小哥做义兄弟。在笔者看拿来网友的建议很中肯，虽然好心人说不需要赔偿手机，但小孩的家长却要有这个报恩的意识。救了孩子一命，别说是一个手机了，如果好心人是为了钱，人家绝对是不愿意冒着生命危险去救人的。最后也要为赵先生的妻子点赞，丈夫见义勇为，妻子满眼都是丈夫的安危，他们的感情让人羡慕，值得咱们点赞！

“麻烦做个人吧！”山东济南，女子上班路上看到一小伙摔倒，血流不止还一直抖，女子好心送他就医，小伙被确诊骨折，他说：我父亲刚去世，母亲改嫁，我没钱治疗！女子于心不忍，帮忙垫付2000元医药费！怎料，小伙突然反咬一口，说是女子骑车影响他造成摔倒，索赔20000元！女子寒心报警，警方甩出监控录像后，小伙一家的做法让人刷新下限！清晨的济南街头，寒风凛冽，上班的人群匆匆而过。李梅（化名）像往常一样走在去公司的路上，忽然听到前方传来一声闷响——一个年轻小伙连人带车摔倒在地，膝盖磕破，鲜血直流。周围行人纷纷绕行，无人驻足。李梅犹豫片刻，还是快步上前，扶起小伙，并拦下一辆出租车将他送往医院。在医院，小伙捂着伤口，面露痛苦，低声说自己家境困难，父亲早逝，母亲改嫁，无力承担医药费。见他可怜，李梅心软，主动垫付了2000元治疗费，还帮他联系了家人。她没想到，自己的善举竟成了噩梦的开始。几天后，李梅接到一通陌生电话，对方自称是摔倒小伙的“亲戚”，语气凶狠地指责她是肇事者，要求赔偿2万元，否则就报警告她“肇事逃逸”。无奈之下，李梅选择报警。警方调取事发路段的监控，证实她与事故毫无关系——小伙是自己骑车不慎摔倒，而她纯粹是见义勇为，即便证据确凿，小伙一家仍咬定她是“肇事者”，拒绝退还垫付的医药费，甚至拉黑她的联系方式，彻底消失。事件经媒体报道后，迅速引发热议。网友纷纷愤怒谴责：“好人难做！”“以后谁还敢扶人？”更有人担忧，类似事件频发会让社会陷入“冷漠循环”——当善意屡遭背叛，人们只会选择袖手旁观。舆论发酵后，法律界人士指出，小伙的行为已涉嫌敲诈勒索，但由于金额较小，现实中往往难以立案。即便警方介入，大多也只是调解了事，讹诈者几乎无需承担实质后果。这种低成本、高收益的“碰瓷”模式，让部分人肆无忌惮地消费社会善意。这起事件最令人心寒的，不仅是小伙的恩将仇报，更是其家人的态度——明知真相，却仍坚持诬陷，甚至威胁李梅。这种赤裸裸的恶意，不仅践踏了道德，更暴露了法律在类似事件中的无力。目前我国法律对“讹诈救助者”缺乏专门惩处机制，即便《民法典》规定“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”，但像李梅这样被反咬一口的案例，仍难以追责。许多网友呼吁，应将此类讹诈行为纳入征信黑名单，或设立“见义勇为保护法”，让行善者无后顾之忧。事件最后，李梅无奈表示，自己对追回2000元已不抱希望，但希望自己的经历能推动社会反思：“如果每次善良都被利用，将来真的没人敢帮人了。”她的遭遇并非个例——从“彭宇案”到近年多起“扶老人被讹”事件，类似剧情一再上演，不断消磨社会的信任基础。这起事件折射出一个尖锐的社会问题：当善意成为被利用的工具，我们是否还能毫无顾虑地伸出援手？李梅的遭遇并非孤例，每一次类似的讹诈，都在无形中加剧社会的冷漠。人们并非天生不愿助人，而是害怕善意的代价——经济赔偿、法律纠纷，甚至名誉受损。更深层次看，此类事件暴露了部分人道德观的扭曲。讹诈者将别人的善良视为可榨取的资源，用谎言和威胁谋取不义之利。这种行为的可怕之处，不仅在于对个体的伤害，更在于它蚕食了整个社会的信任基石。当“扶不扶”成为需要权衡利弊的选择时，社会的温度已然降低。法律固然需要完善，但重建信任不能仅靠惩戒。我们每个人都是社会风气的塑造者——若因少数恶意事件而放弃行善，只会让冷漠蔓延。或许，我们能做的是在保护自己的前提下（如拍照取证、寻求见证人），依然选择相信善良的价值。只有当行善者不再战战兢兢，作恶者必付出代价，善意才能流动起来，而非在一次次背叛中枯竭。李梅的2000元或许难以追回，但若她的遭遇能推动制度进步，让下一个“李梅”不必再陷于同样困境，这场善与恶的较量，才不算彻底失败。信源：生活帮——2025-07-02——《济南市民周女士4月份的时候，上班路上遇男子摔倒上前帮忙送医》

不追究砸窗小伙的责任，民警也是批评教育。那么，有责和无责的界点在哪里？其实就是看当时有没有造成严重的后果。比如说，当时已经出现了一部分人即将中暑昏厥，那么小伙这么做应当视为见义勇为。如果说，当时已经做了紧急预案，没有达到必要的情况下不赞同砸窗，应当听取工作人员的安排。但同时列车工作人员也要听取乘客的意见。最重要的一点：当出现人员健康问题时，再去砸窗就为时已晚了。在最新的通报中显示，当时乘务组有做了以下紧急预案：一，加强全车巡逻，车厢内80余个气窗全部打开。紧急调度900余罐八宝粥，1300多瓶矿泉水，后面又补充了500瓶。并且联系了10辆救护车以防万一。二，这点是最关键的，铁路部门的通报中说，闷热程度没有达到要开门砸窗的这么紧急的情况。可是，31度已经有一名女性晕倒了。车上的男性大多都脱去了上衣。每个人能够承受高温的程度不同，没有达到，没有一个具体的标准。三，砸开窗户之后，一名工作人员挡在了窗口。是因为当时是夜晚，外面比较黑暗，而且离地面有1.5米的高度，是以防乘客跳下去摔伤。这点可以理解。如果每个人都跳下去，那么秩序就混乱了，也会引起骚乱。整个事件，无论是乘务方还是乘客，都是在做安全预判，只是双方的意见不统一。不批评也不指责哪一方，更不表扬哪一方。因为双方都可能存在某种不同程度的出错，双方都应该反思。但是，有两个提醒：一是当乘坐列车发生紧急情况时，冷静协商处理。二铁路部门要做好安全检查工作，紧急情况时一定妥善安排处置。