清晨发生的这件事，真的是把我气到了！ 来到了北京首都，预约了天安门广场游览一番之后，走进了南池子。进入南池子之后有一位工作人员发了一张名片，上面写着是北京金城阳光国际旅行社！ 销售员不停的介绍上面的景区及价位，还有此次旅行多么多么的好，想着既然来一次北京，就到这些地方去看一看吧！于是按照名片上的电话，给旅游顾问打了过去，想报一个天津一日游的行程！ 女导游很热情，一再的给我详细的介绍，并说物有所值，200块钱能看这么多景区很值得，而且还有一顿午餐！ 我说那就报一个天津一日游吧，我准备跟老公一起去，于是我就说报两个人的，并给他打去了100块钱的押金，给女导游发去了我的定位！ 她一再的热情的表示你就放心吧，早晨7点~7:30集合，一早就有人给你叫早儿，大巴车负责接送你，就只管开心的玩儿吧！ 但是到了傍晚8点多时，老公突然家里发生了一件急事，导致他去不了了，于是我给这个导游就发了一个信息说我只能一个人去了，老公突然有急事，去不了了！ 晚上发短信，到早晨也没有人给我回信，也没有人给我叫早，更没有人告诉我车的车牌号，我来到了昨天定位的地方，给导游打去了一个电话。她懒洋洋的说，哎呦，昨天因为有事情，手机一次也没看，所以没看到你的信息！ 并且说是已经给你安排好了两个座位呀，你要想去的话，你得把那个座位的钱交了，再交200块钱。我一听就来火了，我说我昨天晚上就给你发信息，说只能来一个人，如果你昨天说不行，我也就不用起这么早跑到这么远的地方等你了。 现在的我，被冻得瑟瑟发抖，而这件事的起因是不是属于你失职呢？只听她懒洋洋的说，是的，算我失职！ 我说我所有的事情都安排好了，你太言而无信了！事先一再问你时间，车牌号，具体的地址在哪儿，你一再的说，清晨有人会跟我联系，但是我从昨天晚上到今天早晨一个电话也没有接到！ 现在又突然让我交两个人的费用，你这是欺诈呀！ 这个女导游又说司机说了。已经给你留了两个座位了，你去一个人，他就不去接你了。活了这么久，真的头一次碰到这么素质差的导游，接着他又说你要是实在不想去，就给你退钱，接着一下子就把我的100块钱押金返回给了我！ 思前想后，越想越生气，活了50来岁，真的头一次碰到这种事情，北京金城阳光国际旅行社的这种行为属不属于欺骗呢？ 玩儿了这么久，我从来没看到素质这么差的这个女导游。言而无信，严重的失职，你作为一个导游，你不应该跟客户沟通好吗？怎么能以没看手机为由欺骗游客呢？怎么能一个游客去旅游愣要收两个游客的钱呢？ 北京是一座千年古城，有着很多古老的历史，这里的文明的市民给我留下了美好的印象，大多数市民都彬彬有礼，非常有涵养。 只是这次遇到的这个事件，真的叫我大煞风景。这个导游的行为简直是太给首都北京抹黑了。 朋友们，你们遇到过这样的情况吗？