别再为难文旅部门了？ 近日网络上出现几起影响较坏，争议很大的事件，每当发生商家缺斤短两，店凶欺客之类的事情，网友在气愤之余喊话事发地文旅部门，和还有网友调侃“文旅一年工作白干了”“文旅一觉醒来，天塌了”。 在网友心中，似乎所到一地，衣食住行，安全纠纷就寄希望于由文旅部门一站式负责，全方位解决。其实这是对文旅部门工作职能很大的误解，别再难为文旅局了，一句话，这远远超出了文旅部门的的权限。 文旅部门主要对文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等行业的职能管理。也就是说除了在景区游玩就餐住宿发生不愉快的事可以向文旅部门寻求帮助，其他地域的绝大多数纠纷甚至于被欺负，文旅部门无关过问的。 那么遇到有食品安全问题，商家缺斤短两，强买强卖怎么办呢，那就拨打 12315 向市场监督管理局投诉，遇到人身安全受到威胁就打 110 向警察叔叔求救。也可以向当地媒体反映问题，如果实在搞不懂向哪个部门寻求帮助，就拨打市长热线或者政务热线 12345 投诉，12345 热线会根据你所反映的情况和问题移交给对应的相关部门处理，之后相应部门联系你。当然你也可以用手机设备拍视频发至网络，一是保存证据，另外一方面要注意自身安全，以免激化矛盾给自己造成更大的伤害。 所以，别再为难文旅部门了，遇事人才能办好事。关注我一起聊聊您关心的话题。