你觉得如果真的取消仅退款和运费险,电商还有未来吗?
肯定没有,仅退款是治理不良商家最有效的手段,把不良商家的路给堵死了,这也是为什么拼多多用这一招,就切入了当初的双寡头市场,赢得了全国消费者。当然,为了防止个别恶意仅退款,平台可以补漏,比如必须提供证据证明商家发的是残次品、三无产品、伪劣产品等,并不是随意仅退款,甚至可以由消费者把产品寄到平台专业判定,运费由商家承担。判定为残次品,商家要假一赔十!
当然,仅退款对于不良商家肯定会借各种理由强烈抵制,因为堵死了他们作恶的路,但是却赢得了消费者的心!
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