再次暴雷!河南两地宣布调查某东外卖,真没想到,某东管理骑手这么混乱,难怪平时点外卖总是超时。
刚才吃到个大瓜,某东居然对骑手搞二选一,被河南信阳和商丘两个地方的相关部门调查了。比如一位众包骑手反映,他从4月到现在,在某东上只接了400多单,因为当地负责人以“系统算法限制”为由,减少了他这种拒绝二选一的骑手派单优先级。
在网上看了下,不仅是这两个地方,某东关于骑手管理的问题挺多的。比如全职骑手吐槽压力大,为了社保每天要在线12小时,有时身上都挂着好几单了,系统还在派单,根本忙不过来。兼职骑手又觉得没单跑,高峰期等来订单,一看三四元,而且时间卡得很紧,很容易被超时罚款。如果骑手觉得订单太远或者配送要爬楼不接单的,还要被平台处理。
这就导致了一个问题:全职的忙不过来,兼职兄弟又不大愿意接单,消费者经常遇到超时的情况。对此某东也在想办法,说超时20分钟免费吃,不过很多消费者并不买账,毕竟点外卖跟网购不一样,中午1点还没吃上饭那是真饿。
建议东哥,不要用这种治标不治本的办法,还是要从骑手管理上入手,把骑手分成几等那怎么行呢。特别是像强制骑手二选一这种行为,不仅是让兄弟们寒心,也涉及到法律问题,这次被河南相关部门调查了,一定要重视。
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