#东方甄选直播被指未公示配料表#【#海底捞直播间被指信息公示模糊#】近年来,直播购物爆发式增长,然而《中国消费者报》记者调查发现,商品信息公示不规范、信息缺失、模糊甚至错误等现象频发,严重干扰消费者正常选择,损害其合法权益。记者在某平台多个直播间发现,食品类商品信息公示模糊问题较为普遍。其中,8月20日16时58分,“海底捞调味料官方旗舰店”直播间销售一款“海底捞肥汁米线官方旗舰店速食米粉家庭夜宵方便面酸辣粉袋装粉丝”,宣称是“0油炸米线”“0添加人工色素”等。商品详情页虽列出保质期、产地、致敏信息和贮存条件等信息,但未直接公示配料表,包装图放大后仍无法识别。最后,客服应记者要求发来的照片才完整展示米线各调料包的具体配料及致敏原信息。
除信息模糊外,部分直播间未公示配料表,消费者需下单后才能获取准确信息。例如:7月25日20时50分及8月20日17时14分,“东方甄选生鲜”直播间销售卤鸭肫及手撕牛肉商品时,均未在详情页公示配料表,仅标注“配料表见包装”或仅展示营养成分。客服在被问询后方才提供配料表,并称会将未公示配料表的情况反馈给运营部门。8月12日22时31分,“海底捞官方旗舰店”直播间销售“海底捞500g丸子套餐鱼丸×1蟹棒×1脆骨鱼豆腐× 1”套餐,产品信息中只标明了各类丸子的重量,未公示各类丸子配料,客服事后才发来外包装照片。(中国消费者报)