我有种感觉， 东方甄选的公关团队要哭晕了， 俞敏洪前脚在青海夸“湟中黄番茄百吃不厌”，后脚就说“消费者不宽容”， 不知道大家发没发现？ 俞敏洪的人设温差感真的是越来越大了： 直播时能记住慕容古寨酒的口感，却记不住消费者投诉套餐退款难； 能细品沙棘原浆多好喝，却品不出网友为啥怒怼西贝。 种种细节下来，还不如直接把“双标”写在脸上！要我看资本本身就是抱团，贪婪的 认为消费者是不需要知情权的，一旦知道，选择了不消费，那就是我们不宽容 网友评论： 宽容！让我孩子吃转基因大豆油，让我孩子喝没有鸡熬的鸡汤，我怎么宽容！ 说白了就是：我坑你可以，你还不能有意见，但凡敢说一句，就是你不够宽容。 能记住慕容古寨酒的回甘，记不住投诉列表的长度；能品出沙棘原浆的酸度，品不出网友怒怼的缘由。 俞敏洪的“黄番茄滤镜”与“消费者不宽容”论调，暴露出企业家的认知鸿沟：能记住酒的回甘，却看不见退款的心酸；能细品果浆的酸甜，却读不懂差评的分量。当“接地气”沦为营销话术，当消费者的信任被视作“苛刻”，输掉的何止是公关——毕竟，舌尖的美味抵不过心寒的瞬间，顾客要的从来不是被教育，而是被看见。 这是明显是阶级矛盾的具体体现，资本家的角度说这样话做这样的事他们本身觉得是没有任何问题的，普通人的角度他们看不到，也不理解，所以才会说消费者不宽容，包括西贝老板的迷之操作都是在资本家的角度教育多数普通人，他一直觉得他被黑了。
