名单一分,客户立马分三六九等? A类追着签,C类晾一边? 老套路早不行了。 现在分级不是你拍脑袋说了算,是监管盯着、AI算着、系统记着。 客户分级,以前是技巧,现在是合规门槛。 金监局白纸黑字写进规章,分得不准、留痕不全,轻则罚钱,重则停业。 别以为随便打个标签就完事,人家蚂蚁保、水滴保这些平台,直接上AI助手,15个维度扫一遍,连啥时候联系最合适都给你标出来。 你还在凭感觉“我觉得他能买”,人家已经靠数据把潜在客户喂到嘴边。 更狠的是,这年头客户不耐烦了。 瑞士再保的数据显示,你苦口婆心讲产品,不如问一句“家里断收入能撑几个月”。 一问就醒,一醒就动。 提问不是走流程,是戳痛点。 用“价值对比”代替“功能介绍”,拿“行动选择”换掉“要不要考虑”,节奏对了,需求自己冒头。 但火候错了,前功尽弃。2025年客户拉黑率快两成,七天打三个电话没同意就是骚扰。 面谈完拖三天才发计划书? 黄花菜都凉了。 黄金48小时,两小时内推方案,24小时AI提醒已读未回,别死缠烂打,换个姿势给价值——比如甩一份《家庭财务缺口报告》,“你看一眼,有事我随时在”。 现在拼的不是谁话多,是谁更准、更快、更懂分寸。 AI帮你筛人,数据教你开口,合规划清底线。 签单不是压出来的,是顺水推舟接住的。
名单一分,客户立马分三六九等? A类追着签,C类晾一边? 老套路早不行了。 现在
脑洞反应堆
2025-09-26 23:55:01
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