前段时间卢总官宣了「米家空调十年包修」立刻引来友商破防。不过空调品质这张牌,本就是小米一直都在筹备的,目的就是让消费者放心。
整个环节最难的其实就是打掉所有收费项目,零部件都是小钱,你还要给安装师傅上门费用、更换费用,有不透明收费,不如小米全给你包了。
当产品出现质量问题,小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等,真正做到全免费、真包修。
而且小米没有玩文字游戏,有些厂商可能会说核心零部件十年包修。而小米是包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板等所有配件。甚至空调遥控器也是十年包修的……
小米现在是铁了心要做好大家电业务,人车家齐头并进,生态闭环只是开始,未来高端化战略才是大放光彩。小米空调10年免费包修