“离谱得很！”10月9日，小伙入住成都一家酒店，不料洗完澡拿浴巾擦身体，却发现毛巾上赫然一块拳头大的血迹，吓得小伙担心传染病人的血，就去找酒店理论，让人憋屈的是，酒店却咬定“流程没问题”，还暗示客人想讹钱，网友：住酒店最好自己带一次性浴巾、一次性床单被罩！[舔屏] 成都小伙小张10月初入住一家连锁酒店，晚上洗完澡抓起浴巾擦身，手指突然触碰到硬块状异物，他展开浴巾一看，中央位置有一摊拳头大小的暗红色血迹，边缘部分还带着潮湿的黏腻感。 小张立即用手机录下视频，清晰拍摄了血迹的位置、大小和质地，他随后找到前台要求更换房间并给出解释，但酒店工作人员反复质疑“怎么证明不是你自己弄的”，还暗示他可能想借机索赔，这种态度让小张决定维权到底。 酒店方面声称“所有布草都经过专业清洗消毒”，但当小张要求查看当天这批浴巾的清洗消毒记录时，对方以“记录保存在总部系统”为由拒绝提供，监控录像也被告知“设备正在维修”，这种拖延策略在投诉处理中很常见。 如果发现卫生问题，第一时间拍照录像，画面要包含污渍特写和房间整体环境，最好能拍到房间号码，在联系前台之前，可以先将证据发送给朋友或家人备份。 与酒店交涉时要把握几个要点，明确告知发现了什么问题，在什么位置，什么时间发现的，直接提出具体诉求，比如更换房间、退款或赔偿，不要含糊其辞，如果酒店推诿，明确表示会向卫生监督部门和12315投诉，并保留在网络平台曝光的权利。 选择酒店时可以参考几个指标，尽量选择全国性连锁品牌而非地方加盟店，前者的管理标准相对统一，查看酒店在各大平台的差评，特别留意关于卫生问题的投诉，价格方面，同区域同星级的酒店如果价格明显偏低，往往在卫生成本上有压缩。 随身携带一些应急物品可以降低风险，压缩毛巾、一次性浴巾、隔脏睡袋在电商平台十几元就能买到，重量轻不占空间，便携式紫外线消毒灯也是不错的选择，能对遥控器、马桶圈等高频接触物品进行消毒。 这次事件最终如何解决尚未有公开报道，但它提醒所有消费者，卫生问题不是小事，维权要趁早，遇到类似情况时，保留证据比情绪化争论更重要，用法律武器保护自己比忍气吞声更明智。 网友辣评： “现在住酒店都得带验血套装了？” “酒店：流程没问题；客人：血不是我的；检测机构：不接个人送检——这剧情我熟啊！” “你以为的卫生问题，其实是成本控制的艺术，省下的洗涤费够买十个浴巾了”。 “别光骂酒店，想想自己订房时是不是只看低价” “上次我住民宿发现枕套有口红印，最后协商免单还送了果盘，维权要带脑子”。 你住酒店时最离谱的发现是啥？是头发织成的地毯，还是马桶圈上的神秘水渍？评论区晒经历！ 信源：闪电新闻
