现在不少人买车前算得精明，买完才发现，真正花钱的不是“买车”，而是“养车”。小毛病频发、售后乱收费，动不动就被“套路”一次，心累不比油耗轻。更尴尬的是，有的品牌还热衷“加项目”“过度保养”，原本几百块的保养账单，能硬生生整出一千多。修车、等车、吐槽，成了很多车主的日常。但好消息是，这几年行业风向变了。越来越多车企开始拼“服务”，像三电终身质保、免费基础保养、透明维修价都成了标配，甚至有品牌直接喊出“终身免费质保”。服务透明了，信任感也回来了。新能源时代，拼的不止是技术和设计，口碑才是新的硬通货。谁能在用车的每一天都省心、靠谱，谁就能真正赢得用户。
