京东外卖那个新规，简直绝了。 以后你点的外卖，哪怕小哥当面递给你，说一句“祝您用餐愉快”，然后他一转身还得掏出手机，哆哆嗦嗦给你拨个电话，不接还得再打，这画面，是不是既魔幻又无奈？ 有网友就吐槽了，自己两次京东外卖经历，小哥都是直接放楼道，不打电话，一次差点没找到，另一次直接丢了，小哥还强硬不管。这新规，看似规范，实则忽略了用户真实需求。毕竟，很多常点外卖的人，都备注“直接放门口”，紧要的外卖自己早就等着，不紧要的放半天也无妨。 新规出发点或许是好的，但执行起来，是不是得更灵活点？毕竟，用户体验才是王道。一刀切的做法，只会让外卖小哥和用户都头疼。大家怎么看？是支持新规，还是觉得应该更人性化点？
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稀饭配酸菜
客户备注不准打电话，这个强制打！[裂开]
用户99xxx20 回复 11-26 12:22
不打又点不了送达[捂脸哭]
星羿 回复 11-25 19:31
你要不要看看你自己说什么，我都备注放快递柜了，你觉得会是不能久放的东西吗？比如袜子，衣架，闹钟，螺丝刀？
用户10xxx46
把送餐员往死里整
百林鸟 回复 11-23 17:40
贝壳也是
用户10xxx02 回复 11-24 09:42
因为有吃霸王餐的才搞出这么个破事
拿拿味儿
快递也一样，非要打电话才能签收！一家有四单，我连续给他打了四个电话！！！？真他妈笑话
二本 回复 默然 11-25 09:10
我不是顺丰和邮政。是另外公司，备注不在面单上，在派件员app上。我遇到很多写驿站，但又注明必须联系的。其实我也不想打电话骚扰客人，但有时候真没办法。
默然 回复 11-25 01:53
要说是商家的备注，那我就不清楚了，反正快递单上我是没有看见过，购买商品的订单上也没有注意到过。
用户10xxx68
人家都备注了放哪里即可。。。还要求打电话，这不是管理层的人有问题么。
zk 回复 11-25 04:21
人放了，你餐被人拿走或者拿错 你会不会打电话问人快递小哥？或者投诉索赔？ 人家都已经送到了，就这么怕麻烦？接个电话会怎样？
zk 回复 11-25 04:26
你叫人家体谅你 你体谅别人了？ 等你遇到你的东西丢了或者被人拿走拿错。 你就着急，然后投诉索赔？网上买个东西点个外卖，真把自己当上帝了
牧已成昔
用过3次京东外卖，前两次地图上显示一直在俺小区附近，明明五分钟的路程就是不过来，都是超时1小时。第三次是超时了半小时，我看一直往附近的小区送，就是不送我的，我打电话问了后眼睁睁看着他送完其他小区后拐到了俺小区，2分钟后就到了。后来再也没用过京东了
用户45xxx18 回复 11-23 10:17
反正你的已经超时了，肯定先送别人，要不然全部超时，跳过你的单继续送就只超时你一个，这就是原因
用户13xxx20 回复 11-23 11:27
6
快扶朕一把
支持打电话，你备注直接放门口是你的事，外卖小哥这样保证能百分百送你手上或者征得你同意放的。
用户61xxx19
是比较奇怪。我没送过外卖。但肯定会有不接电话的人。那怎么搞。疯狂打打到接为止？有些人甚至设置了呼叫转移之类的
用户10xxx33
都是外卖员自己作的。京东外卖刚上线时，送餐流程、处罚机制还没有那么完善，好多外卖员不想爬楼都是直接往一楼门洞一丢了事，顾客在APP上都没有投诉渠道，人工客服电话都不好找。现在慢慢完善了，直接强制要求必须打通电话了？
河北正宗安徽板面和螺蛳粉哪个好吃 回复 11-24 09:59
七八楼都有电梯吧
30岁的大叔 回复 11-25 10:41
凭什么不干，你住6-7楼房租都便宜多少你怎么不去去住一楼[滑稽笑]
沙漠绿洲
程序确实不友好，外卖都当面交给客户了，还得必须给客户打电话才能点送达，这不是画蛇添足吗，客户体验能好受吗不得骂外卖员有病吗？[捂脸哭][捂脸哭]
刘建军
增加罚款收入呀！
用户53xxx85
有事没事就给商家加活动，商家还无权撤销！
_______________南信金融² 回复 11-23 16:21
没利润的订单我直接取消，太恶心了
用户10xxx40
确实，备注了放门口还打电话，配送员说不打不行，不打点不了已送达，当面收货也得打！无解
用户10xxx46 回复 11-23 05:29
你这是想当然的吧，打不通要求你打三次，打通了要求你通话时间不能少于十秒。你以为资本家是吃素的？
行我素 回复 用户10xxx46 11-23 15:46
其它平台不清楚，美团可以通过
我是不会修
都他妈点外卖了，快乐个屁[滑稽笑]
招摇款 回复 11-22 21:33
你没事打移动或者电信的客服电话，他们也会祝你生活愉快的
青天大老爷
之前点过京东，要么没人接单，要么时间长，还是用其他平台的，强制打电话这个很烦，也不想难为小哥，所以还是不要用京东点吧[滑稽笑]
任重道远
人性 快要被人性化的规则磨没了
空白
点一下拨号立马挂断就可以了。不一定非的打通。评论很多不是这行，或者刚入行的。
红枫
我有次在京东上一毛钱买个雨伞，快递放快递柜了，就发了个短信，次日客服就打电话问是不是我让放快递柜了😰😂😂😂
用户10xxx52 回复 11-23 11:08
你要说没有的话，就会罚京东快递小哥的💰。。
用户10xxx57
不应该吗？这就是打工人为难打工人，让上面看乐子收罚款吃饭的外快！你定他送没体谅吗？
西门左首
我常半夜点外卖，怕吵到我妈，会留言勿打电话勿敲门，让挂门把手上，发个信息告知就好，外卖员都是照做。
用户10xxx50
这样送外卖完全浪费时间，送外卖的都赶时间，哪有时间一个个打电话
用户10xxx51
我备注都是放门口不要打电话那个东西他要是打电话那我无所谓如果是我在跟别人谈事情什么他在打电话给我就会觉得很烦我让他放门口没了的话那我自己倒霉算自己的
伪文艺老师
我是支持的，不管哪个平台，都有这样的外卖员。不打电话就算了，你哪怕敲个门再走。不用等我们开，起码提醒了。好多次，我都坐门口等，得不停的看手机，然后显示送达，我知道在门口地上了。我很想投诉，想想他们也不容易又忍着，真烦
知足常乐
有时候企业规定都是用屁股决定的，拼多多最近有个送货上门服务，不能选，强制给你送货上门，快递员给你打电话送货上门，不在家让放代收点都不行，会扣快递员钱，必须先签收，签收了放不了驿站，因为没法入库，放家门口又有丢失风险
用户90xxx43
不点最好
老大
京东就是一地摊风格
Abner
我能理解这个规定，我楼下有个大门，打个电话就能开门给他们进来，但是他们经常把我外卖直接丢楼下点个送达就走的，不送上来，也不和我说，有时候等我发现了，要么就凉了，要么就被流浪猫弄了，遇到这种真的很无语，只能投诉解决，但是投诉了时间还是被这种外卖员浪费了，甚至都没时间吃饭了
↓℃
上次我点了个美团 小哥像个幽灵一样 悄悄放在我门口 一声不响 过了半天 我说怎么还没送到 然后上app查看订单 才发现 上面写着已送到 我才门去找的
庄生迷蝶
点个外卖，真把自己当上帝了！
用户86xxx48
前一分钟要求送手里，后一分钟电话死活不接又不是没有。小哥只要规定时间到达并且拨打了你的电话超过30秒，你不接的情况下有权放门口拍照走人
大锅别开枪 是我呀。
一直用的饿了么没用过京东，所以我不予评价。
小书生 回复 11-23 13:55
所以改京东压榨了，有什么区别？
古寺杖斗鸡
没有京东入场，你们现在还在受饿了么压榨
saite12
别打扰我开会，按备注放柜子
用户34xxx30 回复 11-23 01:36
可以增加一个小选项，是否需要电话通知，由客户选择就行了
用户10xxx81 回复 11-23 10:13
他打他的，你不接不就是咯！
用户71xxx29
我外卖快递电话一律不接，京东看来是准备流失我这个客户了
刷车全靠下雨
底层净特么比事，这要求那要求的，挣点辛苦钱真不容易
真是个委屈鬼呢
上有政策下有对策，吃饭的时候听过两个跑外卖的交流经验（也可能是师傅带徒弟？）说取餐了等出发才点取餐？门口拍照？故意不想接这个单退单什么的 直接打客户电话一接通就挂两次？不太明白但是感觉这种老油子好恶心
用户10xxx73
京东外卖的导航地图烂到家，经常按导航走连地方都找不到。我有一次更夸张，导航的终点和实际目的地差了800米。
沧海
规定不搞一刀切，没法执行，等于白规定了，打个电话很好，经常有默默放门口都不通知一下
天才老熊猫
电话还是要打的，我有过一次，点了然后就在玩游戏，外卖园没打电话，结果我过了十几分钟才看到，下去拿的时候发现被猫打开啃过了
用户13xxx36
京东外卖经常超时，要不是看到有优惠券份上早都弃用了
伊利达雷大队长
顺丰好像也这样，我去快递点寄快递，当面都要打一次才行，脱裤子放屁[哭着笑]
可可～巧克力
平台就是什么，它既下场参与游戏，又是制定规则，还是裁判，最踏马的还能随时根据他们的需求来给你立规则。当初伟人也说过，不能既下场游戏，又当裁判。
王者之心
有的不备注，死活也不接电话，敲门不回最恶心
弥勒杈儿
跟滴滴傻缺一样，要求司机开窗通风，这么冷的天，司机乘客都不舒服，还要去求证乘客，乘客逆反就投诉车里有异味，滴滴又闻不到，处罚司机。缺心眼的思维
无名
收货地址详细准确，经常有外卖员把1单元送到2单元，放在门口还不打电话，显示已送达，打电话问外卖员外面到哪里了，说送到了。这种错误不应该出现吧
用户10xxx76
挺好。这几年，社会道德退步，外贸员里的品行不端者也多了，没有规矩，客户不满意，三家主要竞争者就得滚蛋。目前来说，只有京东的外卖没出过问题，其它2家，隔三差五的就把东西放门口就走，当你恼火的准备退单时，发现1-2个小时前就送到了
水木天成
有一次冬天晚上叫了一个夜宵，我想起来查看时已经送达近一个小时了，没有电话也没有敲门，放在门外凉透了。所以这个规则的出台应该是有其原因的。不过备注了的确实不该一刀切。
用户12xxx84
谁还在跑京东？
JasonL
所以说老板作秀跑个几单就想让骑手认同是不可能的。
悠悠秋风
为什么超时？平台乱派单！很多不顺路！导航定位又不准，去没去过的地方找几分钟！
用户10xxx11
从没点过京东外卖 双赢啊 表面为了客户服务 重点还能扣骑手钱
用户10xxx13
这个唯一的好处就是防止有些人吃霸王餐
用户89xxx00
打了不接，看你打几次，小心打给奶茶妹妹去约会
艾玛介孩子真棒
如果没有备注不打电话，也没有亲手交到客户手中，那就需要打个电话确认。
takeTEN
都已经送到手了，回过头来还要打电话，真的很尴尬，无论对外卖员还是对顾客
给我站直了
以前我点了个外卖，在门上挂了一夜。睡着了。都备注不要打电话挂门上。
用户12xxx76
拨出去不接通就可以点送达了，不是非要打通的，顾客当面接收的我都是拨一下，2秒挂掉，顾客那边都还没开始响，然后就能拍照送达了，非本人接收没备注不要打电话的我都是要打一通电话的，才给放门口，没有录音的话顾客待会说没收到餐很麻烦。
玖月
还得拍照
这才叫大碗面
美团备注不要打电话骑手根本就没有拨打电话的功能
用户18xxx05
垃圾快递
用户10xxx01
我在京东买东西，收到货了，隔两三天竟然还回访一次。每次一听回访直接挂了，下次买东西他们继续回访
用户10xxx58
京东的骑手打过电话？
略略略
别用京东，这个平台现在很垃圾！
流氓新人
京东是唯一一个不送到手上的，甚至不坐电梯上楼的外卖，体验非常差，现在已经不用京东了
尛尛
快喊东爹
XiaC
没用过京东外卖，比美团便宜？
用户10xxx97
哦吼
悟道者
播一下直接挂就行了，不然点不了送达
用户93xxx89
造谣
山有浮稣
京东外卖员不如美团 每次不打电话 主要是不谈消息给我送达 他也不会联系你短信送达 最主要是懒 都不想进小区 我们小区是可以开车进来的 他老说保安不让进 美团饿了么都可以送 就他事情多 我在这小区住4年了 天天点外卖的有时候真的很气
匿名宝宝
可以不干。可以换工作。
艳阳天
以点带面
用户24xxx76
培训送外卖的时候。要求就是要打电话。不能敲门。打不通电话不送餐。 平台要留证据。
向南的窗
可以不用这个平台啊
百林鸟
地上捡食吃。
传说dafa
还要拍照两个，京东画蛇添爪
多明哥 回复 11-23 16:21
京东两个算啥饿了么四个[哭笑不得]
路过的旅人
我只想打个电话响两声通知下外卖到了就好，毕竟只在上班的时候定个外卖，一点动静也不给真不知道外面送没送到，外卖到了的话有同事拿的话还能顺手带一下，暂时没空吃的话室内不会凉那么快，尤其现在天凉了，干活的时候真没啥时间有事没事看手机外卖到哪了
迎风不流泪
我点外卖都是走到园区门口等，差迟个十几分钟也没事迟，照样好评。只有外卖品质差才会给商家中评。不怎么饿的人才要求放门口，这种人根本就是懒癌晚期患者。
用户13xxx49
支持
万科青藤65号程超强
祝您享受奶茶愉快！
用户10xxx84
刘某只管多赚的外卖员的血汗提成给绿茶挥霍，哪管外卖员的死活？
雪月
点个外面还备注这，备注那！矫情
青青河边草
放门口我可以理解接受，就是有些外卖员直接放地上接受不了，还有一次直接和垃圾袋放一起
用户13xxx56
没办法，有些客户太挑剔
G胖
打不打电话不是关键，关键是有些外卖员真的就放门口，不打电话不敲门，要是没想起来那不是忘了、被人拿了？
用户75xxx85
点外卖的慢慢变成生活无法自理。
零下一度
不论如何需要通知到顾客，除非明确备注不需要打电话。遇到好几次不打电话放门口的，本来等餐时间就不固定，结果放凉了，一天的好心情都破坏了。
用户12xxx30
来个呼死你就好了！
夜丶疯๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊
我说最近怎么那么多被拦截的未接来电[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
霸气猫猫
都有物流信息，自己看着点，打什么电话！
不忘初衷
最近女外卖员多了，都是不吱声直接丢门口。有一次我看送到照片不知道丢的哪里，反正不是我小区，我打电话问，她一直说是因为敲门没人，我说找的都不对怎么能有人？她还是强调敲门没人，简直无语。
单松虎
这TM跟顺丰学的
用户18xxx57
狗屁，我昨天刚订完京东外卖，放门口就走了。我手机就没响
我的大姨妈
凡尔赛早就实行这种制度了！快递员都能等你一天！
曹操
很多外卖员到了也不敲门也不打电话 就忘地上一放就走了
好睡
外卖都这样放门口打个电话就走，有时候我在门口等着也这样，放下就走，等骑上车开始走了在打电话，
死亡舞步
京东地图定位偏的离谱，还特别吃信号，同样的信号格数，其他APP都能点了，京东的还一直转圈点不了，顾客有的备注没勾选不允许电话，然后交流消息说不打电话放门口就行，送达时还是必须电话
尘缘未尽
我因为欠网贷，催狗老打骚扰电话给我，我陌生号码都是自动屏蔽的，点外卖都是放门口或者出去拿，这么搞，那送外卖的不得急死啊？
stand by me
[裂开][裂开]京东真秀。。。还好我不用京东
天煞孤星
每一个奇葩规定的背后肯定有一些事
花生a米
外卖不当面给的，不是自己熟悉的店点的，说句实话，我根本不敢吃。