情商太低的人真的不适合做导购员之类的工作，现在服务中，情绪价值占有重要的一部分。

江南的布衣 2025-11-28 16:16:00

情商太低的人真的不适合做导购员之类的工作，现在服务中，情绪价值占有重要的一部分。 先要取得顾客信任，首先要满足顾客的情绪价值，你的一句话，让顾客少了兴，再好的产品质量，失去了情绪价值，已经让顾客失去了购物的兴趣！ 退一步讲，东西谁损坏的，不是一个导购员能判定断定的，顾客可以反驳，是产品质量太差了，最后谁损失最大可想而知！

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