2022年，国内这家企业，当众悬挂日本国旗，店内禁止播放中文歌曲，把中国旗袍说成是日本艺妓服饰，这家企业到底有多离谱！当时这事儿在网上吵得沸沸扬扬，不少网友翻出更多细节，发现类似的文化错位早就有苗头。 一个土生土长的中国品牌，怎么就一步步走到了这步田地。 要聊清楚这事儿，还得从创始人叶国富说起。 上世纪90年代他刚下海时，摆过瓷器摊也开过化妆品店，后来瞅准年轻女孩爱美又手头紧的特点，2002年搞起了"哎呀呀"饰品店。 那会儿粉色装修配着十元均价，简直是少女们的购物天堂，短短几年就开了上千家店。 本来想一直走平价路线，但后来发现光靠便宜留不住人，这才动了升级品牌的念头。 转折点在2013年，叶国富拉来日本设计师三宅顺也，照着日本百元店的模子打造了名创优品。 木质货架配暖光灯，LOGO设计带点日文风，连店员制服都透着股日系简约范儿。 这种"无印良品平替"的路子确实聪明，靠着低价高颜值，很快在年轻人中火了起来。 但问题也出在这儿。 为了突出"国际范儿"，品牌开始有意无意淡化中国身份。 海外门店装饰大量使用日本国旗元素，国内店里也鲜少看到中国传统符号。 更让人看不懂的是，西班牙分店搞活动时，居然把中国旗袍写成"日本艺伎体验"，背景还铺满樱花。 有顾客问为啥不放中文歌，店员说这是公司规定。 这些操作叠加在一起，难怪网友会炸锅。 事件发酵后，品牌发了篇道歉声明，说是"文化表达错误"，承诺会审查营销材料。 这种不痛不痒的回应，与其说是认错，不如说是应付舆论。 对比当年茶颜悦色出问题后立刻下架产品、高管亲自道歉的态度，名创优品这波操作确实有点敷衍。 消费者要的不是表面道歉，是想知道为啥一个中国品牌要拼命往日本文化上靠。 其实这背后是品牌定位的拧巴。 名创优品在亚洲市场主打日式美学，到了欧美又说自己是全球设计品牌，结果两边都没讨到好。 中国消费者觉得它忘本，外国顾客又搞不清它到底啥来头。 2023年的数据就很能说明问题，中国区门店关了15%，复购率掉得厉害，反倒是欧美市场靠着低价策略还在增长。 这种分裂的路子，怕是走不远。 要说借鉴，华为和花西子的做法就值得参考。 华为的新年生肖系列，花西子的东方彩妆，都是把中国文化元素自然融入产品设计，而不是简单贴标签。 名创优品本来手握平价好物的优势，要是能把中国传统工艺、纹样用在设计里，说不定能开辟新路子。 毕竟现在年轻人对国潮的接受度越来越高，放着自家宝贝不用，非要去借别人家的符号，实在有点可惜。 如此看来，名创优品的争议根本不是偶然。 从"哎呀呀"到名创优品，叶国富确实懂怎么赚快钱，但做品牌光靠模仿和营销可不行。 文化这东西就像地基，看着不起眼，少了它楼建得再高也容易塌。 希望这次教训能让更多中国品牌明白，国际化不是去本土化，只有扎稳自己的文化根，才能真正走得远。
