离谱！江苏。男子一年前全款买了台空调，今年夏天装好，本来用了半年还不错，可天气刚冷下了，安装师傅却找上门，说安装的钱公司一直没给他结，然后让男子给他结算，男子拒绝后，安装师傅竟然偷偷拆走零件，导致男子一家挨冻 男子介绍，对方开始找上门时他也不理解，基础安装费早就交给了卖空调的销售，装的时候因为加长了管子，额外的那部分钱也是现场亲手塞到安装工手里的，怎么还能有拖欠？ 更离谱的还在后头。原来，就在前阵子，这位师傅上门做例行维护时，竟然一声不响，把空调外机里一个关键零件给拆走了。当时老哥还没在意，直到天气彻底冷下来，想开制热，才发现空调成了摆设，一家老小在屋里冻得直哆嗦。再一查，才知道是零件被拆了 双方一理论，火气都上来了。拆零件的师傅也挺委屈，说公司一直没给他结算空调的调试费用，他没办法，才想了这么个招，意思是你想用空调，就得让公司把钱结了。他还撂下一句话，说那些安装用的材料本来就该归他 男子一听这话，肺都要气炸了。他觉得自己全款早付清了，东西就是自己的，你私下拆走零件，这跟偷有什么区别？品牌方和安装工之间的纠纷，凭什么转一圈，让已经付了钱的消费者在中间受这个罪？ 其实从这件事往外看，问题其实不在空调，而在服务链条。很多家庭买大件，都图一个省心，愿意为品牌付钱，就是冲着稳定的体系和有保障的售后。可现实中，销售、安装、外包团队之间的账一旦算不明白，冲击的往往是普通用户。消费者付的不是一台机器的钱，付的是一整套服务的秩序。这个秩序如果乱了，设备再好也不稳当 这事也提醒一个现实，买大件时，大家越来越不关心品牌吹得多响，更在意售后到底靠不靠得住。大多数人不是不愿意承担合理的费用，怕的是说好的一次性付清，后面还不断冒出莫名其妙的收费，甚至出现拆零件这种让人心里发冷的操作
