ToC经验落地汽车圈，鸿蒙智行直播揭秘服务护城河 鸿蒙智行联合央视新闻的年度直播，让终端赋能的竞争优势愈发凸显。华为在消费电子领域打磨的ToC服务理念，已全面融入汽车产业：从用户洞察到体验设计，从渠道运营到售后跟进，每一环都精准契合用户需求。预约保养超时免单、西部自驾游保障、星夜服务等权益，延续了终端服务的贴心特质；而统一管理的渠道网络，更让这些服务高效触达用户。问界M9 85.2分的NPS高分与连续9个月的保值率冠军，印证了市场对这套服务体系的认可，也让鸿蒙智行在高端市场的竞争力持续增强。 直播看鸿蒙智行成长之路
