凌晨的火锅店包间里,本该是朋友聚餐的温馨场景,却上演了一场让人目瞪口呆的闹剧——两个17岁的男生,为了玩“真心话大冒险”,居然轮流往沸腾的火锅里小便!更离谱的是,其中一个男生不仅没阻止,还举着手机全程拍摄,边拍边笑。同行的女生吓得直往后退,可这俩人根本没停手,最后还把桌上的碗筷、盘子全扔进火锅,椅子也搬上餐桌,留下一片狼藉后扬长而去。 这事儿要是就这么算了,可能也就成了朋友间的“黑历史”,可偏偏有人作死——几天后,拍视频的男生把这段“恶心操作”发到了朋友圈。虽然他很快删了,但视频早就被传到网上,配文“海底捞火锅里小便”直接引爆舆论。网友们气炸了,有人骂这两个男生“没家教”“缺德”,更多人开始质疑海底捞的卫生:“火锅里都能尿尿,谁还敢去?”一时间,海底捞的门店评论区被负面评价刷屏,客服电话被打爆,多地门店的客流量直接腰斩,品牌口碑像坐了滑梯一样往下掉。 海底捞这回反应挺快,赶紧把涉事门店的餐具全换了,里里外外消毒好几遍。3月12号,官方微博发声明道歉,还承诺给2月24号到3月8号期间在涉事门店吃饭的4109单顾客全额退款,再按消费金额的十倍赔偿。可就算这样,企业的损失还是像滚雪球一样——退款、补偿、客流量减少,算下来可不是小数目。没办法,海底捞只能把这两个男生和他们家长告上法院,要求赔钱道歉。 法院审理后发现,这俩男生可不是“不懂事”那么简单。他们明明知道往火锅里尿尿会污染餐具,还故意这么做,拍视频的时候还互相起哄。更过分的是,发视频的男生明知道视频传出去会惹麻烦,还是发了,另一个男生也没阻止。法院说,这俩人的行为已经不是“恶作剧”了,而是故意侮辱企业,损害了人家的财产和名誉,必须赔钱道歉。 最后判决下来,家长得赔220万——13万是换餐具和消毒的钱,200万是企业的经营损失和商誉损失,还有7万是打官司花的律师费、取证费。这俩男生也得在报纸上公开道歉。判决一出,双方都没上诉,钱也赔了,道歉也道了,可这事儿留下的教训,可比220万深刻多了。 说实话,这俩男生才17岁,按说该懂点是非了,可还能干出这种事,说明家里平时肯定没少惯着。家长总觉得“孩子小,不懂事”,可法律可不这么看——你不管教,社会会替你管教。220万的赔偿,对普通家庭来说可不是小数目,可这钱赔得值——至少能让家长明白,孩子犯错,家长不能当“甩手掌柜”。 这事儿也给咱们提了个醒:现在网络这么发达,一个视频就能让一个人、一个品牌“社死”。为了博眼球干缺德事,最后肯定得付出代价。家长们更得长点心——别光盯着孩子的学习,品德教育、法律意识一样不能少。否则,今天孩子往火锅里尿尿,明天可能就干出更出格的事,到时候后悔都来不及。 你觉得这220万赔得合理吗?要是你家孩子干了这种事,你会怎么教育?评论区聊聊呗——说不定你的观点,能让更多家长醒悟呢! (事件来源:封面新闻)
