12月20日，广东一名女子点了一份外卖，因为着急要赶飞机，眼瞅着时间就要来不及了，女子就取消了订单！骑手送到后情绪失控，直接把饭砸在了家门口！ 女子赶飞机、订单超时，取消订单是平台赋予的权利，没毛病。骑手跑了一路，到门口才发现订单没了，可能扣钱又扣分，换谁都窝火，但砸餐泄愤绝对不该！ 关键问题根本不在“谁对谁错”，而在平台规则的漏洞。现在不少平台都在试点取消超时罚款，用服务分替代，可还有很多骑手要为超时买单。 要是平台能给骑手更灵活的申诉通道，给消费者取消订单设置更合理的时间缓冲，哪会闹到这步！ 互相理解是情分，但不能让普通人的体谅，替平台的规则缺陷买单。 你遇到超时外卖会怎么处理？觉得平台该怎么改才兼顾双方？来评论区聊聊～
