严查到底！”北京，一男子将车送去维修，手机却突然收到提示，他打开摄像头一看，发现自己车上的4个轮胎被维修人员拆了下来 王先生将故障的小鹏P7送至官方授权维修中心检修智能驾驶问题，只因信任官方的资质和保障，愿意多花费用选择正规门店，却在手机收到车辆异动提醒后，通过远程监控看到自己爱车的四条轮胎被工作人员私自拆下，挪作他用，全程没有任何沟通与告知。 这样的操作，实在让人无法接受。车主的车辆送修，并非任由门店处置的公共配件，未经同意私自拆卸挪用核心部件，本身就是对车主权益的漠视。 更关键的是，轮胎拆卸与重装的全程无记录可查，是否被用于测试、有无不当使用都无从考证，重装后甚至连基础的动平衡检测都未做，这不仅是对车辆的不负责任，更是对车主行车安全的不重视。 面对车主的质疑，门店的解释简单敷衍，给出的赔偿方案也难以让人信服。而这件事，也绝非个例。不少车主都有过类似经历，修车后发现原厂配件被替换、定损被引导过度维修、配件以次充好还虚报价格，这些乱象让正规售后的公信力大打折扣。 我们选择官方门店，看重的是规范的流程和应有的责任担当，而非所谓的招牌。车主维权，所求的不是高额赔偿，只是一份应有的尊重和合理的解决方案，更是对自身权益和行车安全的基本保障。汽车售后的核心，从来都该是用心修车、诚信待人，而非消耗信任的算计。 小鹏官方已介入调查，希望能有公正的处理结果，也希望这件事能给整个行业敲响警钟。守住服务的底线，守住车主的信任，才是长久之道。毕竟对车主而言，安心修车、放心出行，从来都是最基本的诉求。
