现在最倒霉的人 不是霸王茶姬的老总 也不是该门店的店长,而是其他霸王茶姬门店里的员工们。一个人的摆拍作妖,要让成千上万的人买单,这波连带伤害真的太窒息。 本来他们的工作就够严苛了,洗手要按流程用洗手液+消毒液,话术不能少半句,连出杯速度都卡到秒级,差评多了还要被扣工资。现在出了这档子事,考核只会更严,监控盯得更死,顾客也会带着放大镜挑错,连呼吸都得小心翼翼。 品牌的危机公关是给消费者看的,老板的损失能靠后续盈利补回来,可员工的额外辛苦和压力,谁来买单? 企业总爱说“一荣俱荣”,可到了追责时,往往是基层员工扛下了所有。 你觉得该让所有员工为个别失误买单吗?如果是你遇到这种严格到极致的工作要求,会选择坚持还是离开?
