看着贾国龙跟“上帝”互怼， 我脑子里就一个念头： 这老板是不是小时候家里穷，没上过学？ 他以为是在跟老罗打擂台，其实是在跟整个市场顾客消费者对着干。 把“顾客是上帝”直接拉黑的“神操作”…… 他觉得只要把老罗这个“大V”怼回去了，或者告赢了，他的品牌形象就保住了。 老罗一个人是流量大V，可千千万万普通消费者手里的钱包才是真金白银啊！他把精力全花在跟一个人吵架上，却对评论区里成百上千个说“难吃”、“是预制菜”的真实评价视而不见。 他是不是觉得，只要把那个“挑事儿”的轰走了，剩下的人就会乖乖掏钱？ 消费者说他贵、说他用预制菜，这是几万人的真实体验。 难不成要把这几千个说真话的顾客都告一遍？还是说，只要老罗道歉了，这些顾客的味蕾就会自动“失忆”，忘了那一口不像现炒的味儿？ 这完全是在回避核心问题——菜不好吃、性价比低。 跟老罗吵赢了，能改变他家菜品是中央厨房配送的事实吗？能改变消费者觉得“不值这个价”的想法吗？ 最让人觉得可笑的是，作为老板，遇到问题不想着怎么改进产品、怎么安抚顾客，反而像个暴躁老哥一样在网上跟人对线。 顾客大不了不去你那吃，转身去吃其他家的烤鱼或者面馆，市场上又不是只有你一家。 可你作为老板，把唯一的“衣食父母”得罪光了，就算你官司打赢了，就算你把老罗骂服了，你卖给谁去？ 这得是多“愚蠢”的战略眼光，才能干出这种“赢了面子，输了里子”的事儿啊！ 你说，为了这一场“硬刚”，他把所有的公关预算都花在了对付老罗身上，有没有想过回头看看，那些跟着他十几年的老顾客还在不在？ 以前觉得他是“真性情”，现在看，这哪是真性情，简直是把商业常识当成了耳边风。 这事儿要是没人在背后给他递这种“昏招”，可能吗？
