年轻人不爱等公交,爱打网约车,原因很实在。 价格上,网约车更透明。2024年消协报告显示,网约车价格透明度满意度8.7分,出租车仅6.2分。很多人怕出租车绕路,像上海张先生,从外滩回家,出租车60元,网约车88元,但能提前知道费用和到达时间,大家宁愿多花20 - 30%的钱求安心。而且出租车绕路投诉率达13.2%,网约车仅3.7%。 服务体验上,差距明显。2025年一季度数据,网约车服务满意度86.3分,出租车67.8分。另外,网约车更快捷,订单响应快,还具备行程同步、一键报警等安全功能,对年轻人尤其是女生很有吸引力。 网约车价格 约网车

