[太阳]1月23日，上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申

[太阳]1月23日，上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申请平台介入。平台不仅退款给女子，还对商家罚款。商家气不过，直接一脚油门从湖州开到上海，在女子小区楼下拿喇叭喊话：“不要脸，真不要脸！”   （信息来源：中安在线——上海女子裤子穿50天称质量问题仅退款，商家跨省找女子对峙拿喇叭楼下哭喊，"被白嫖党弄的干不下去出去跑外卖"）   1月，一条不起眼的儿童裤在网上搅起了热议浪潮。浙江湖州的谷女士开着一家小网店，主打儿童服饰，利润薄得像一层纸，全靠走量维持生计，可诚信经营的底线她从来没丢过。   2025年11月前后，上海的唐女士在她店里下了单，花104.5元买了一条儿童裤，收到货后正常穿着使用，没提过任何异议。   五十天过去，唐女士突然发起了“仅退款”申请，理由是“质量问题”，却连一张能证明瑕疵的照片都拿不出来，更没说要退货，明摆着是想把裤子留下，还把货款要回去。   谷女士看到申请的瞬间就果断拒绝了。按平台规则，商品早就过了七天无理由退换的期限，唐女士又拿不出任何质量问题的凭证，正常情况下，这种仅退款诉求根本不该被支持。   可唐女士紧接着就申请了平台介入，更让谷女士意外又寒心的是平台压根没仔细核查双方证据，就直接判定支持唐女士，不仅全额退还了货款，还反手给了谷女士一笔罚款。   愤怒和无奈裹住了谷女士，她一次次主动联系唐女士想讨个说法，对方不是已读不回，就是几句敷衍的空话，到最后干脆直接拉黑了她，连一丝沟通的余地都没留。   对小本经营的谷女士来说，这笔订单可不是小事。不仅亏了裤子本身的成本，还要承担平台的罚款，双重损失压得她喘不过气。   她一遍遍向平台申诉，可每次都石沉大海，维权的路走得举步维艰。被逼到绝境的谷女士，一时情绪上头，干脆买了高铁票从湖州直奔上海，找到了唐女士居住的小区。   在小区楼下，她拿着喇叭反复喊着“不要脸，真不要脸”，想用这种极端的方式为自己要回公道。她的举动很快吸引了邻居们围观，有人拍下视频传到网上，一夜之间就引发了全网热议。   网友们看法不一，有人心疼谷女士的遭遇，痛骂唐女士滥用平台规则、毫无诚信；也有人称她的行为有些过激了。   民警接到报警后迅速赶到现场调解。调解过程中，谷女士得知唐女士家境普通，一人拉扯两个孩子，日子过得紧巴巴的，心头的怒火慢慢熄了下去，终究是软了心肠，主动降低了诉求。   最终，双方达成一致，唐女士给谷女士转账500元作为赔偿，这场跨越两地的维权纠纷，才算画上了句号。   可看似圆满的结局背后，藏着的问题却格外扎眼，网购平台售后规则的漏洞——小商家在纠纷中始终处于弱势地位，维权难如登天。   这样的案例其实并不少见。之前浙江台州就出过一桩事，一名女子钻平台规则的空子，两年时间里下单476笔，靠着“仅退款不退货”搞起了“0元购”，硬生生骗取了商超25万元的货物。   这种滥用售后规则申请退款不退货的行为，要是次数多、涉及金额大，就可能触犯法律，构成诈骗罪。   谷女士的遭遇让更多人看到小商家的维权困境，网友们纷纷呼吁平台赶紧完善凭证审核机制，建立更公平的售后判定标准，不能寒了诚信经营商家的心，更不能纵容这种滥用规则的行为。   诚信本就是买卖里最基本的底线，不管是买家、商家还是平台，唯有守住这份底线、补全规则漏洞，电商行业才能走得稳、走得远，避免这样的纠纷再一次次上演。