“这哪里是旅游，这分明是受罪！”一6旬大爷为了来北京旅游，便在旅游公司报了一个北京5日游的项目。然而，大爷在旅游时，由于公司安排行程太满且又故意增加行程，导致大爷在第3天时，身体不堪重负，突发疾病身亡。事后，大爷的家属将旅游公司告上法院，要求赔钱，法院最终判赔35万元，如何评价此案？ “趁腿脚还利索，去北京看看长城、逛逛天安门”——这是多少退休老人的心愿，江大爷也不例外。 2024年7月，年逾六旬的江大爷和亲友一起报了某旅游公司的北京五日游，准备好好玩一场。可谁能想到，这场旅游最终却成了他人生的最后一程。 事情是这样的，行程第一天晚上，江大爷刚洗漱完准备休息，就收到了导游的短信：“明天凌晨4点15分集合，前往八达岭长城，行程顺序调整。” 在短信中，导游没有说明这样调整的原因，也没提全天还有啥安排。 虽然江大爷心里犯嘀咕，但想着导游自有安排，也就没多问。 第二天凌晨，天还没亮，江大爷就跟着团队出发了。 坐了几个小时车到长城脚下，他已经有些精神不济，爬长城时更是气喘吁吁、脸色发白。 同行的家属劝江大爷找个地方歇歇，可江大爷好强，觉得好不容易来一趟，咬着牙也要坚持下来。 可谁曾想，刚爬完长城，导游又在车上临时通知：“今天加个自费演出，晚上再去天坛公园逛逛。” 原计划只有长城和奥林匹克公园两个景点，硬生生多了两个项目，一天下来，老人们累得连说话的力气都没了。 更让人崩溃的是，行程第三天，集合时间居然提早到了凌晨3点15分！ 连续两天早起，行程还被擅自加码，江大爷的身体彻底扛不住了。 行进过程中，他渐渐落在了队伍后面，脚步越来越沉，最终眼前一黑，直直地倒在了路边。 随后，江大爷被送往医院进行抢救，可最终，江大爷还是因为呼吸心跳骤停，永远地离开了。 抢救记录显示，江大爷有高血压病史，这次意外正是和高血压引发的身体衰竭有关。 事后，悲痛的家属认为，这悲剧根本就是旅行社造成的：“擅自增加行程、安排高强度的早起赶场，老人晕倒后又没及时采取救助措施。” 对此，旅游公司却辩解，江大爷的死亡结果，是因为他本人有疾病却未如实告知健康状况所致，同公司无关！ 双方争执不下，家属只好把旅游公司告上了法院，要求赔偿。 诚然，江大爷出游时，是健健康康的一个人，如今却回来一具冷冰冰的尸体，这事任谁都无法接受。 那么，江大爷猝死，责任到底该谁承担呢？ 根据《民法典》及《旅游法》等规定，旅游公司接待老年人这种特殊群体，必须采取相应的安全保障措施 。否则，一旦出事，公司未尽到相应的义务，则会作业承担责任的依据。 江大爷已经六旬多岁，身体机能本来就不如年轻人，可旅行社连续两天安排凌晨三四点集合，还擅自增加自费项目和景点，行程密度远远超出了老年人的身体承受能力。 而且，导游只说了“行程顺序调整”，却没提前告知具体安排和潜在风险，也没询问过老人们的健康状况，这明显没尽到应有的义务。 旅游公司的责任是万万逃脱不掉的。 而对于江大爷本人来说，其作为完全民事行为能力人，江明知自己有高血压，却未主动告诉旅行社，还在身体不适时硬撑着参与行程，对自己的死亡结果应承担主要责任 。 简单说，这事儿是双方都有责任！江大爷承担主责，旅游公司承担次责。 法院依据责任划分，最终判决旅游公司赔偿江大爷家属共计35万余元。 一场期待已久的旅行，最终却以悲剧收场，实在令人扼腕叹息。 但这起案件也给我们敲响了警钟：旅游的本质是放松和快乐，无论是游客还是旅行社，都要以个人的生命安全为第一位。 只有这样，才能让每一趟旅程都充满欢笑，而不是留下遗憾。 对此，你怎么看？欢迎大家在评论区留言。（注：图片仅供参考）
