“算计别人,却把自己算计了!”广东东莞,网店店主收到多条裤子退货,他处理完退款直

小栗子看法 2026-01-28 18:34:30

“算计别人,却把自己算计了!”广东东莞,网店店主收到多条裤子退货,他处理完退款直接将裤子返回厂家,谁料,厂家却退回一条白色裤子,他不解地打开一看,并原来不是客户说的裤子有瑕疵、污垢,而是穿脏了退回来的。店主正生气,却发现裤子口袋里有100元钱,裤子成本约70元,加上来回运费,100元已足够补偿相关损失!店主表示:钱并非因衣物脏污的赔偿款,而是顾客遗忘在口袋中的财物,因无法确定裤子的具体退货顾客,店主暂未找到失主。 做电商的袁先生,遇上了一件让他又好气又好笑的事! 袁先生做服装电商好几年,每天和退货包裹打交道早就成了家常便饭。 网购退货本就常见,赶上成品衣物有瑕疵、破损或污垢,正常退款,然后返回厂家,自己也没多大损失,做这行就是这样,无法保证卖出去货完好无损。 这一次,一批退回来的裤子,他稍做检查后就返回了厂家。 谁知,厂家直接退回了一条白色裤子,说是穿过的旧裤子,不能返厂。 袁先生想,都是顾客买的新裤子,怎么成了旧裤子了?于是,他打开包装袋一看,果真裤子都穿脏了,油脂污点随处可见,连裤裆有了黄渍。 袁先生很生气:这人怎么能这样呢!不满意可以退货,但不能穿脏了再退啊? 做电商本就是薄利多销,遇上这种恶意弄脏衣物退货的情况,不仅赔了成本,来回的运费也全打了水漂,换谁心里都堵得慌。 唉,林子大了什么鸟都有!这样的人还是少,人倒霉吧!反正钱已退回去了。 他正想把裤子叠起来装进袋子里,一下碰到裤子口袋,指尖突然碰到一张硬邦邦的纸片,他心里咯噔一下,掏出来一看,竟是一张崭新的100元钱。 手里攥着这100块钱,袁先生当场就愣在了原地。原本因为裤子太脏憋的一肚子火气,瞬间消了大半。 他仔细算了笔账,这条裤子的成本也就70块左右,再加上寄出去和退回来的运费,100块钱刚好能补上所有损失。 可这钱表明就是顾客穿这条裤子多日,将钱装在裤兜里,等退裤子时粗心大意忘记拿出来了,而不是顾客用来赔偿污渍的赔偿款。 可就算钱刚好够弥补亏损,但一码归一码,他觉得应该信守诚信,将钱退回。 可这次同款裤子退回来的不止一件,根本没办法确定这100块钱到底是哪位顾客落下的。 所以他无法联系当事人进行后续处理,袁先生暂未找到失主,退回这100元钱。 这件事被袁先生随手发到了网上,很快就引来了大批网友的热议,大家的评论也是五花八门。 有网友十分共情,说自己网购退货时,始终把诚信放在第一位,衣服试穿后只要不合适,第一时间整理好,吊牌原封不动,衣服干干净净,上午收到下午就寄出,绝不让商家因为自己的疏忽蒙受损失。 同行网友分享了自己的经历:我就收到退货中,摸出280多块钱,穿了一把多月,本来想拒绝的!看到这钱,立马退款,直接把裤子丢垃圾桶。 有人说,这年头有的人的确心里不太健康!不合适就退回去,保证衣服完好无损牌子都不摘,不能影响商家第二次售卖,诚信第一! 还有人说,觉得这钱不用退,这顾客不是什么好人,以牙还牙!就当把裤子弄脏赔偿,活该她破财!一切都是天意! 对此,您觉得这钱该退给客户吗?

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