用心为客户 【以数据为剑，护万家平安】近日，中国联通湘西分公司协同公安机关成功破获一起利用VOIP（语音网关）设备实施电信网络诈骗的案件。行动中，警方共抓获犯罪嫌疑人2名，现场查缴涉案设备20余台，有效阻断了诈骗信号的传播链路，有力保护了广大客户的财产安全。 案件的侦破始于中国联通湘西分公司大数据监测平台的预警。技术人员在日常监测中发现，某单位名下的对外固定电话存在异常拨打行为，通话内容涉及“抖音直播服务续费”等典型的诈骗话术。针对这一异常波动，中国联通湘西分公司立即启动应急响应机制，一方面迅速向湘西州、吉首市两级公安反诈中心上报关键线索，提供了号码归属地、通话频次及轨迹等关键数据；另一方面，迅速抽调技术骨干赶赴现场，全力配合警方的实地勘查工作。 经过公安部门的深度研判，确定辖区内存在多个异常外呼点位，初步判断其背后隐藏着利用VOIP设备进行中转的诈骗窝点。吉首市公安局随即成立专案组，与中国联通湘西分公司的技术人员联合展开侦查。通过多维度的溯源追踪与拉网式排查，技术团队协助警方精准锁定了犯罪嫌疑人的作案规律。经查，嫌疑人利用夜间潜入单位弱电间，通过秘密架设VOIP设备，将境外诈骗电话伪装成本地固定电话进行外呼，极具隐蔽性和欺骗性。 在锁定关键证据后，警方远赴江西省遂川县实施抓捕，成功将2名嫌疑人缉拿归案。此次警企联动，充分发挥了通信运营商的技术识别优势与公安机关的侦查打击专长，实现了涉诈线索的快速捕捉与精准拔点。 未来，中国联通湘西分公司将持续提升技术防范手段，严密监测各类异常通信行为，通过不断深化与执法部门的协同机制，致力于为广大客户筑起坚实的信息安全屏障，切实维护清朗、安全的通信环境。百倍用心 十分满意 @中国联通湖南客服
