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标签: 客服

平安健康险成立20周年 已累计服务客户超7700万

医疗服务人次累计超316万,平均医疗服务响应时效0.68小时,客户满意度99.4%,健康管理服务人次达1091万;线上理赔服务人次达1398万,出院三日赔服务人次达61.9万,客户好评率98.3%。据介绍,2025年是平安健康险成立20周年,...
江苏南京,一女子在淘宝买沙发,花了1012.83元,客服告诉她说,一周后才能发货

江苏南京,一女子在淘宝买沙发,花了1012.83元,客服告诉她说,一周后才能发货

记者又找旗舰店客服,客服口气强硬:支持7天无理由退换,如果是商品有了质量问题,运费自然由我们承担,但客户因个人原因拒收,必须自行承担运费。...《网络交易运费险服务规范》规定,大件商品运费险最高赔付额度可达实际运费的85...
今天下午华为客服已回复,再次确认mate70手机不支持watch5星闪功能,只有

今天下午华为客服已回复,再次确认mate70手机不支持watch5星闪功能,只有

今天下午华为客服已回复,再次确认mate70手机不支持watch5星闪功能,只有pura80支持星闪,客服说她马上给公司...通话大约20分钟左右,那些说我黑华为的无耻之徒,如果需要我可以发通话录音给你,让你好好听华为客服是怎么说的。
我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀

我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀

我觉得我现在可小气了。[害羞][害羞]前几天买的孔雀羽放花瓶,感觉少了点中长的,就想着配上点。于是就在一个旗舰店下了单,其实我一直对旗舰店有好感的。。拍的是精选大眼款,结果收到的眼睛特别小。我发给客服,然后客服是已读不回。。。[哭哭][哭哭]官方客服介入,可以退货退款,我就同意退货退款了。放在往常,如果客服说两句话,或者是那种小店的话,我发发牢骚也就过去了,毕竟退货真的好麻烦,又浪费时间又浪费精力的。结果他们不理我[无奈吐舌][无奈吐舌],伤自尊了[笑着哭][笑着哭]。。就算麻烦我也要退,哼~[狗头][狗头]
难道是我被限流了吗?查了一圈也不清楚什么援引,问客服也不见回应。朋友们今天作品

难道是我被限流了吗?查了一圈也不清楚什么援引,问客服也不见回应。朋友们今天作品

难道是我被限流了吗?查了一圈也不清楚什么援引,问客服也不见回应。朋友们今天作品流量如何?期待大家的留言探讨,总结经验。
几乎隔天就接到莫名打来的手机,说是移动的客服经理,讲我是移动多年的忠诚客户,要免

几乎隔天就接到莫名打来的手机,说是移动的客服经理,讲我是移动多年的忠诚客户,要免

几乎隔天就接到莫名打来的手机,说是移动的客服经理,讲我是移动多年的忠诚客户,要免费送部手机给我,我问没有其它要求吗,女子说:为加大流量服务,须把你的套餐改为每月支付256元!我说我每月百多元钱的话费用的蛮好啊,为啥...

徽商期货:以金融科技赋能客户服务 铸就行业高质量发展标杆

数据驱动服务升级践行“以客户为中心”理念依托成熟的数据中台管理系统,徽商期货实现客户画像、交易行为、市场趋势的智能分析。针对机构客户,公司提供定制化套保方案与风险对冲策略;面向个人投资者,通过省级投资者教育基地...

携程客服回应排队失败:大部分产品已被预定,建议尝试更换网络

格隆汇6月12日|今日午间,携程排队登上微博热搜,多名网友反映在携程平台抢购Blackpink演出...对此,携程客服表示,演唱会活动火爆,太多用户同时在线抢票,目前大部分产品都已经被预定完毕,建议用户尝试更换网络,多次刷新。
马斯克:特斯拉Robotaxi无人驾驶出租车即将开启首次公开载客服务6月11日,

马斯克:特斯拉Robotaxi无人驾驶出租车即将开启首次公开载客服务6月11日,

马斯克:特斯拉Robotaxi无人驾驶出租车即将开启首次公开载客服务6月11日,特斯拉CEO埃隆·马斯克在社交媒体上宣布,特斯拉Robotaxi无人驾驶出租车计划于6月22日开启首次公开载客服务。不过他强调,由于对安全问题的重视,具体日期可能会有所变动。此外,马斯克还透露,首辆实现全自动驾驶的特斯拉汽车将于6月28日直接从工厂生产线开到客户家中。汽场全开马斯克特斯拉robotaxi
【#男子住万豪半夜房门被陌生女子刷开##万豪称房门被女子刷开是因同名同姓#】6月

【#男子住万豪半夜房门被陌生女子刷开##万豪称房门被女子刷开是因同名同姓#】6月

【#男子住万豪半夜房门被陌生女子刷开##万豪称房门被女子刷开是因同名同姓#】6月2日,有网友在社交平台发帖称,他在沈阳万豪酒店入住时,凌晨时分房间门被陌生异性刷开,等到次日退房时酒店才给出万豪酒店5000点积分的补偿方案,只够住半个晚上,让他深感不满。#万豪回应男子房门半夜被陌生女子刷开#​​​#房门被陌生人刷开万豪赔偿5000积分#当事人肖先生告诉极目新闻记者,5月31日他从江西到沈阳来旅游,期间住在沈阳北站旁边的万豪酒店。6月1日凌晨,当他快要睡着的时候,突然感觉到门外有亮光,这才发现房门被一名陌生女性给刷开了,“给我吓一激灵”。肖先生说,由于当时在睡觉,身上衣物较少,他立即让该陌生女子出去了,随后拨通了酒店前台电话。酒店前台上来查看后表示,稍后会把肖先生的门锁升级,同时第二天给出满意答复。但第二天等到肖先生退房,并主动问起昨天的事情如何解决时,另一名酒店前台才找来值班经理给肖先生处理。酒店方称,房门被刷开是因为这名陌生女子和肖先生同名同姓,因此前台才给了她同一个房间的房卡。肖先生称,沈阳万豪酒店自始至终并未对此表示歉意,最后的补偿方案也只是万豪酒店的5000点积分。在他向万豪酒店客服中心投诉后,一名客服工作人员表示会将他的诉求反馈到酒店,但该酒店最终也没有改变补偿决定,这5000点积分也没有到账。肖先生告诉极目新闻记者,对于沈阳万豪酒店的处理结果和态度让他感到不满意,因此6月2日当天他拨打12315热线投诉了相关问题。极目新闻记者查询万豪旅享家官网发现,如果使用积分兑换,6月2日至3日在沈阳万豪酒店入住豪华大床房1晚,需要11000点积分,若使用“现金+积分”兑换,则需要326元加上5500点积分。2日下午,极目新闻记者就肖先生的情况联系到沈阳万豪酒店,一名工作人员称,她是酒店总机,因此不太清楚有关情况,会记录来电信息并帮忙咨询一下,后续会有专人回复,但截至发稿时,暂未收到回复。万豪旅享家会员中心一名客服工作人员告诉极目新闻记者,沈阳万豪酒店是万豪旅享家品牌旗下酒店,对于酒店房门被刷开这种高敏感问题,他们会优先联系酒店,后续会由酒店给出反馈。对于肖先生的遭遇,该客服工作人员表示,由于他们是会员中心,和酒店是合作关系,所以只能联系酒店协助解决,如果肖先生不满意目前的解决方案,后续可以继续帮忙协商反馈。6月3日,极目新闻联系到沈阳市沈河区商务局,一名工作人员表示,6月2日他们收到了12315热线转接的投诉案件,营商部门把案件转接到了商务局,处理结果显示投诉人的要求超出了酒店权限,双方已约定6月3日上午协商解决。3日上午,肖先生表示,目前双方正在协商处理中。(极目新闻)