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最高法法官举例解释:七天内无理由退款预付式消费有“后悔权”

央视网消息:“七日无理由退款”怎么退?预付式消费中,一些商家存在过度劝诱、欺诈营销等行为。对此,司法解释明确预付式消费领域,消费者也享有七日无理由退款的权利。司法解释明确,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。同时为防止消费者滥用无理由退款权利,司法解释规定,七日无理由退款的条件是消费者在订立合同时未“获得过相同商品或服务”。如果消费者订立预付式消费合同时,获得过相同商品或者服务,说明其对商品或者服务已有充分了解,就不能七日无理由退款。

最高人民法院民一庭法官谢勇举例:“如果我去美容店办的美容卡美容套餐,是我以前从来没有享受过的服务,那么我在办卡7日是可以要求无理由退款的。但是如果我是再去办的美容套餐,我之前一直享受过的美容套餐,那么是充分了解套餐服务内容,这种情况下办卡后就不能再无理由退款。”