今年极氪做了不少次APP的NPS调研,努力在减少去年813进化日的影响,完成问卷240极分,够在商城换个小东西。
NPS(Net Promoter Score,净推荐值)调研是目前最常用的顾客忠诚度与口碑测量工具之一。极氪[超话]
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