【你怎么看国家邮政局约谈中通公司,指出中通快递行为不规范,随意调整运营规则,存在

茶润平常心 2025-10-28 21:13:58

【你怎么看国家邮政局约谈中通公司,指出中通快递行为不规范,随意调整运营规则,存在服务质量不高等问题】 10月28日国家邮政局约谈中通这事,挺值得说道的。经营行为不规范,还随意调整运营规则,这不是乱了套嘛。服务质量不高,咱消费者收快递时就可能遇到各种糟心事,比如快递延误、丢失啥的。 而且快递员合法权益保障不到位,他们每天风里来雨里去的,很辛苦,要是权益没保障,工作积极性肯定受影响,服务质量也会跟着打折扣。 好在中通表示会落实监管要求整改。希望他们能说到做到,把这些问题都解决好,给消费者和快递员一个满意的交代,也让快递行业能更健康地发展。 客户对中通快递真是一言难尽。之前有客户网购了个急用的东西选了中通,本以为能很快到,结果硬生生在路上拖了好几天。物流信息更新也不及时,经常显示在一个地方卡着不动,干着急没办法。 有次收件,快递员直接把包裹放驿站,也不提前通知客户。客户等了半天没消息,最后自己去查才发现被放驿站了。不过也有好的时候,偶尔遇到负责的快递员,会打电话通知,送货速度也挺快。只能说中通的服务不太稳定,希望能改善改善。

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