💟今天就来聊聊菜鸟与销冠的差距,让你轻松逆袭成销售达人!
菜鸟篇:
1.“您考虑得怎么样了?”
直接问客户客户往往会被吓跑,觉得你太心急,缺乏信任感。
2.只关注产品推销,忽略客户需求推销再多,客户不感兴趣也是白搭。
3.缺少跟进,客户流失严重
不主动回访,客户很可能被别人抢走。
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💟销冠篇:
1.用心了解客户需求,再推荐产品
“王先生,我注意到您最近对我们的产品很感兴趣,想了解一下您具体关注哪些方面呢?这样我可以更好地为您推荐适合您的产品。
2.回访时注重铺垫,减轻客户压力
“李小姐,上次我们聊得很愉快,这次回访主要是想了解一下您对产品还有哪些疑问,我可以为您详细解答。
3.建立信任,让客户愿意分享真实想法“张总,我在这个行业摸爬滚打了好几年,服务过不少客户。如果您有任何疑问或需求,尽管告诉我,我会尽力为您解决。
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