💡1.闲聊可以消除陌生感
在初次接触时,客户可能会对销售人员感到陌生和警惕。通过闲聊,销售人员可以消除客户的陌生感,让客户更快地适应和接受自己。
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💡2.闲聊可以缓解紧张气氛
在谈判过程中,可能会出现紧张的气氛。通过闲聊,销售人员可以缓解紧张的气氛,让客户感到更加舒适和放松,从而更容易达成协议
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💡3.闲聊可以找到共同话题
通过闲聊,销售人员可以找到与客户共同的话题,从而引起客户兴趣,提高客户参与度,促进交流和成交。
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💡4.闲聊可以了解客户需求
在闲聊的过程中,销售人员可以了解客户的需求和关注点,从而更好地推销产品或服务。了解客户的需求可以让销售人员提供更符合客户需求的产品或服务,提高客户满意度,促进成交
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💡5.闲聊可以建立信任关系
通过聊天,销售人员可以与客户建立良好的信任关系。当客户感觉与销售人员之间建立了联系时,他们更有可能相信销售人员所推荐的产品或服务并愿意进行购买。
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💡6.闲聊可以传递产品价值
通过聊天,销售人员可以向客户传递产品或服务的价值,从而激发客户的购买欲望。通过与客户进行深入的交流,销售人员可以更好地理解客户的需求和痛点,并针对性地介绍产品或服务的优势和特点


