携程这一纸声明， 用户的心更凉了。 12月25日那份声明里，携程反复强调与柬埔寨旅游局的合作还没启动，数据也没泄露。可用户不傻，大家真正怕的不是合作本身，而是平台对隐私的态度。这几年柬埔寨电信诈骗的新闻没断过，边境冲突又起，谁不担心自己的身份证号、行程信息被带到那种地方？声明里说已把协议提交核查，但用户更想知道，当初为什么非要选这个时间点推这种合作。 携程不是第一次在数据上出问题。2014年就因系统漏洞泄露过用户银行卡信息，连CVV码这种支付密码都敢存。如今虽然拿了ISO安全认证，可信任就像张纸，皱了再也抚不平。用户卸载APP不是跟风，是每次点击预订时，都会想起那些深夜收到的诈骗短信。 平台总爱把“重视用户”挂在嘴边，但行动才是试金石。如果真把安全放首位，合作前的风险评估就该想到地域敏感性问题，而不是等舆论炸锅才暂停。钻石用户连夜注销账号，不是因为讨厌携程，是害怕付出信任又一次被辜负。 数据时代，隐私就是每个人的影子。平台可以收集影子去优化服务，但绝不能把它扔到危险的地方。用户要的从来不是道歉声明，而是一个能安心睡觉的明天。
