“以前办船员适任证书与特培证书要准备两套材料，费事费力，有了船员一件事以后，一个窗口就能受理，真是太方便了！”近日，船员孙先生在福州市水运中心窗口办理业务时，对“船员一件事”服务赞不绝口。原先需要6个工作日完成的审批工作，如今全流程压缩在3个工作日内，孙先生切身感受到了改革带来的高效与便捷。

和孙先生一样，随着“船员一件事”审批服务的推出，越来越多的船员正享受“船员一件事”服务带来的便利。该服务将内河船员适任证书与特殊培训合格证两项审批业务深度结合，构建起“一套材料、一个窗口、一次办结”的高效办理机制，从原审批系统需要提交8-14份材料，缩减到4-8份材料。船员们纷纷表示，过去繁琐的流程如今大幅简化，某航运公司负责人也表示：“船员一件事不仅节省了时间成本，也提高了船员的满意度，对行业发展是实实在在的利好。”

下一步，福州市水路运输事业发展中心将持续优化“船员一件事”服务流程，继续跟踪服务效果，收集各方反馈，不断优化办理流程，打造更加智能化、人性化的服务体系，推动福州航运政务服务效率提升。