最近,三亚又因为一起旅游消费事件上了热搜。有游客发帖说,自己和家人在三亚旅游时,被一辆非营运车辆司机拉去了一家海鲜店,结果四道海鲜加上两个椰子,竟然花了1930元,其中海鲜部分就占了1868元,这事儿一传开,立马引起了大家的关注和热议。 事情是这样的,这位游客原本打算去自己选好的一家海鲜店吃饭,结果在酒店门口遇到了这位司机。司机说顺路回家,拉客人挣点油钱,去哪都只要15元车费。游客一听,觉得挺划算,就上了车。可没想到,司机开着开着就改了道,说游客选的那家店不新鲜,本地人都去友谊街的一家海鲜店。游客一家因为人生地不熟,又带着老人,不想再折腾,就只好在这家店吃了饭。 点菜的时候,服务员还一个劲儿地说“整个三亚都是这个价格”,游客也没多想。可等结账的时候,发现价格贵得离谱,而且有些菜品还跟点的不一样,比如皮皮虾变成了泰虾,蚬子变成了面包螺。游客觉得不对劲,就向三亚的12345热线投诉了。 接到投诉后,三亚的市场监管、交通等部门立刻展开了调查。他们核对了消费清单,查了监控,还询问了商家、消费者和司机。结果发现,这位司机根本就没有取得巡游出租汽车的经营许可,属于非法营运。而且,他还涉嫌诱导游客去指定的海鲜店消费,从中获取利益。 对于这位司机的行为,三亚的执法部门依法对他进行了处罚,拟罚款1.5万元。同时,市场监管部门也对涉事的海鲜店进行了立案调查,怀疑他们存在商业贿赂等违法行为。原来,这家海鲜店虽然明码标价,但有些海鲜的价格远高于市场价,而且他们还可能通过给司机回扣等方式,诱导游客来消费。 这事儿一出,三亚的执法部门也加大了对旅游市场的监管力度,特别是对海鲜餐饮、交通运输等重点领域进行了巡查管控。他们还提醒广大游客,在三亚旅游时,一定要选择正规的交通工具和餐饮场所,不要轻信陌生人的推荐。如果遇到类似的情况,要及时向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。 对于这次事件的处理结果,游客表示满意。他们说,虽然这次消费经历不太愉快,但看到三亚的执法部门这么给力,还是对三亚的旅游环境有了信心。来源:封面新闻
